Información General

Cargo: Analista de Procesos Jr.

Área: Subgerencia de Procesos y Mejora Continua

Reporta a: Subgerente de Procesos

Ubicación: Santiago – Casa Matriz

Modalidad: Presencial

Fecha de actualización: Agosto 2023

Propósito Estratégico del Cargo

Apoyar al Subgerente de Procesos en la optimización, estandarización y control de procesos internos de la empresa, asegurando cumplimiento de normativas y estándares ISO 9001, contribuyendo a una operación eficiente y una mejor experiencia del socio.

Principales Responsabilidades

• Levantar, documentar y mapear procesos según requisitos ISO 9001 y metodologías BPM.
• Analizar y proponer mejoras para reducir tiempos, costos y errores operativos.
• Coordinar con áreas internas la implementación de cambios y acciones correctivas.
• Mantener actualizada la documentación y evidencias para auditorías.
• Monitorear y reportar indicadores de desempeño de procesos.

Requisitos

• Formación académica: Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero en control de gestión, Ingeniero en procesos o afín.
• Experiencia: 1 a 2 años (incluye prácticas profesionales).
• Conocimientos técnicos: Herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi), metodologías BPM.
• Certificaciones: ISO 9001 (deseable).
• Competencias conductuales: Pensamiento sistémico, análisis, organización, comunicación efectiva, proactividad.