Evertec

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27 días
Expira 06/03/2026

Analista de Procesos

Analista de Procesos

¿Quieres ser parte del #TeamEvertec?

Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo👇

🔸Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.


🌎 Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.

¿Estás preparado para brillar?🌟


Como Analista de Procesos tus responsabilidades serán:


El Especialista en Mejora Continua y Tecnología será responsable de diseñar, impulsar, dar seguimiento e implementar iniciativas de mejora continua, con un fuerte énfasis en la construcción técnica de soluciones a partir de diseños funcionales y arquitectónicos previamente definidos.


El rol requiere la capacidad de programar, configurar, integrar y desplegar soluciones tecnológicas, incluyendo automatización, integraciones, analítica y plataformas digitales, asegurando que los procesos de negocio se materialicen efectivamente en soluciones operativas y escalables.


Actúa como facilitador transversal entre equipos de negocio, arquitectura empresarial, plataformas y operaciones, aplicando marcos como TOGAF y mejores prácticas en integración, DevOps y despliegue tecnológico.


Sus deberes y responsabilidades son:


  • Construir, programar e implementar soluciones de mejora continua soportadas por tecnología, a partir de levantamientos propios o diseños funcionales y arquitectónicos provistos, asegurando su correcta integración y operación en ambientes productivos.


  • Integrar soluciones con plataformas existentes, asegurando compatibilidad con arquitecturas basadas en APIs, eventos, contenedores y servicios cloud, en coordinación con equipos de arquitectura, seguridad e infraestructura.


  • Gestionar la ejecución y seguimiento técnico de las iniciativas, asegurando cumplimiento de hitos, calidad de entregables, documentación, evidencias y correcta gestión de tickets, cambios y medición de resultados.


  • Apoyar la adopción de las soluciones implementadas, mediante documentación técnica y funcional, transferencia de conocimiento, capacitaciones y soporte a usuarios clave.


  • Preparar material de estudio y capacitación, y ser capaz de exponer para transferir conocimiento a distintas áreas y participantes tanto de ámbito de negocio como de tecnologías.


  • Levantamiento y modelado BPMN (as-is/to-be), VSM (Value Stream Mapping) y análisis de capacidad/cuellos de botella.


  • Selección y diseño de habilitadores: RPA/IPA, reglas (BRMS), low-code, integración (APIs/ESB/eventos), data & BI.


  • Definir KPIs/OKRs y mecanismos de beneficios; medir impacto (ROI, ahorro de horas, calidad, riesgo).


  • Coordinar con arquitectura empresarial, seguridad e infraestructura para asegurar alineamiento técnico y de negocio.


  • Promover la adopción de cambios mediante planes de gestión del cambio, materiales y capacitaciones.


Además, puedes marcar la diferencia si cumples con:


  • Profesional universitario de las carreras de Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Computación o afín.


  • Mínimo 3 años de experiencia en mejora de procesos/transformación, integrando negocio y TI.


  • Experiencia en implementaciones técnicas en servicios (ideal: pagos/recaudación, fintech, banca o SaaS).


  • Historial comprobable de automatizaciones, integraciones o dashboards en producción con métricas de impacto.


  • -Experiencia en proyectos cloud, pipelines CI/CD, microservicios y arquitecturas basadas en APIs.


Conocimientos técnicos en:


  • BPMN 2.0


  • -CI/CD (Azure DevOps, GitLab CI, Jenkins)


  • -Contenedores (Docker, Kubernetes)


  • -APIs/microservicios


  • -BI/analítica (Power BI, SQL)


  • -Automatización (RPA/IPA, low-code)


  • -Marcos de Arquitectura Empresarial (TOGAF u otros).


Destrezas:


  • Diseño e implementación de procesos y mejoras


  • Integración tecnológica y DevOps


  • Analítica y BI


  • Arquitectura empresarial y alineamiento estratégico


  • Gestión del cambio y coordinación transversal


  • Conocimientos en infraestructura TI


  • Conocimientos de software base


  • Coordinación interáreas


  • Gestión de tickets y seguimiento


  • Gestión documental y evidencias


  • Conocimiento en seguridad de la información


  • Orientación al detalle


  • Proactividad y resolución de problemas


  • Planificación y organización


  • Orientación al trabajo en equipo


Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:


  • Programa de Becas
  • evertecuniversity
  • Seguro Médico
  • Programa de Referidos


Modalidad Híbrida comuna Las Condes


Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?


🌟 Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.


💡 Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.


💪 Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.


🌈 Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.


✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.

¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! 🚀


Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades 🧡


Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo