Descripción general

En BICE, valoramos a nuestros colaboradores como nuestro principal activo. Ofrecemos oportunidades que fomentan el desarrollo integral, buscando profesionales apasionados e innovadores.

Propósito

Nos dedicamos a crear una experiencia financiera única con un enfoque humano, priorizando el bienestar de nuestros empleados y clientes.

Misión del cargo

El objetivo del Líder de Transformación de Procesos es impulsar mejoras durante la Subgerencia Operacional de Ingeniería de Procesos, garantizando eficiencia y control a través de la optimización y estandarización de las operaciones.

Funciones principales

• Liderar iniciativas de rediseño y optimización de procesos.
• Analizar y modelar procesos AS IS y definir modelos TO BE.
• Diseñar e implementar soluciones de mejora continua y automatización.
• Coordinar la implementación con las áreas responsables y TI.
• Definir, medir y analizar indicadores de desempeño.
• Liderar la gestión del cambio asociada a las transformaciones.
• Asesorar a áreas internas en gestión y diseño de procesos.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería (Civil/Industrial/Comercial) o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en gestión, rediseño o mejora de procesos.
• Conocimiento en gestión de procesos end to end.
• Dominio de metodologías Lean y mejora continua.
• Experiencia con BPMN 2.0 y herramientas de modelado (Bizagi u otras).
• Experiencia en gestión de proyectos y análisis de datos.
• Conocimiento en operación bancaria (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de procesos de la industria financiera.