Funciones principales:

• Realizar seguimiento de indicadores y reportes de gestión del área de postventa.
• Apoyar procesos de auditoría, levantando hallazgos y coordinando evidencias.
• Revisar plataformas y sistemas de gestión, asegurando el cumplimiento de requerimientos.
• Cargar y gestionar información en sistemas internos y portales.
• Apoyar el seguimiento de encuestas de satisfacción de clientes.
• Consolidar información para reportes y procesos internos.
• Monitorear herramientas de gestión y control del área.
• Elaborar reportes de desempeño (productividad, facturación, entre otros).
• Construir bases de datos para análisis y apoyo a campañas comerciales.
• Apoyar en la gestión de casos críticos de clientes.

Requisitos:

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia laboral.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.
• Deseable manejo de inglés intermedio.
• Deseable conocimiento en CRM, SAP u otras herramientas de gestión.
• Capacidad analítica, orden y orientación al detalle.

Condiciones:

• Lugar de trabajo: La Dehesa.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Lunes a jueves 08:00 a 18:00 hrs. Viernes 08:00 a 17:00 hrs.

*Oferta laboral bajo la Ley de Inclusión Laboral 21.015 que incentiva la contratación de personas con discapacidad.