En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones y Datos para integrarse a un equipo que gestiona procesos críticos asociados a la operación de tarjetas y análisis de información.

Buscamos un perfil analítico, orientado a la resolución de incidencias y al análisis de datos, capaz de contribuir a la mejora continua de procesos operativos.

🎯 Principales responsabilidades

• Resolver tickets asociados al uso de tarjetas mediante consultas SQL.
• Analizar datos operacionales y generar reportes para la toma de decisiones.
• Supervisar y controlar la correcta ejecución de procesos operativos.
• Gestionar y priorizar tickets utilizando herramientas de seguimiento.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos del área.
• Preparar documentación y respaldos necesarios para auditorías.
• Monitorear accesos y controles de seguridad en los sistemas.

🧠 Requisitos

• Experiencia trabajando con SQL y bases de datos relacionales.
• Manejo de Oracle y MySQL para consultas y análisis de información.
• Experiencia en gestión de tickets mediante Jira y Confluence.
• Excel avanzado para análisis y generación de reportes.
• Experiencia en análisis de datos operativos.

Deseable

• Conocimiento en Pentaho u otras herramientas de integración de datos.

📍 Modalidad de trabajo

• Modalidad híbrida (2 días presenciales).
• Oficina ubicada en Las Condes.

⏰ Horario

• Lunes a jueves: 08:30 a 18:30
• Viernes: hasta las 16:15

📄 Condiciones

• Contrato plazo fijo con posibilidad de continuidad indefinida.

📩 Postula enviando tu CV a: marcia.rodriguez@kibernum.com