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¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 🏛

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propósito

Contribuir al éxito de los servicios y productos de Tarjetas de Crédito y Débito, asegurando su ejecución en tiempo y forma, entregando una atención de excelencia al cliente interno y final, y apoyando a la Gerencia de Operaciones Medios de Pago, en conformidad con los objetivos del equipo y las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando los sistemas y conocimientos del Banco.
• Analizar información contable y de cartera, asegurando su consistencia, exactitud y regularización de eventuales desviaciones.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos, cumpliendo plazos comprometidos y niveles de servicio (SLA).
• Alertar oportunamente riesgos operacionales detectados en los procesos bajo su responsabilidad.
• Apoyar labores de supervisión, velando por el cumplimiento de procedimientos y la adecuada segregación de funciones.
• Mantener control de cuentas contables asignadas, realizando análisis, explicando diferencias y asegurando su regularización oportuna.
• Ejecutar procesamientos monetarios, pagos, mantenimientos, modificaciones en sistemas core y regularizaciones, conforme a los procedimientos vigentes.
• Comprender y aplicar la cultura y apetito de riesgo del Banco en las decisiones y actividades diarias.
• Garantizar operaciones eficientes y controladas, cumpliendo los marcos de riesgo operacional, normativo, prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y conducta.
• Promover un entorno laboral inclusivo, alineado con la visión, valores y estrategia del negocio.
• Proponer oportunidades de mejora continua, basadas en su experiencia y gestión diaria.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.
• Deseable conocimiento en productos de Medios de Pago, especialmente Tarjetas de Crédito y Débito, así como en sus procesos y servicios asociados.
• Deseable conocimiento en contabilidad bancaria.
• Conocimientos en metodologías de gestión y mejora continua, tales como Metodologías Ágiles, Lean Six Sigma, Design Thinking, Kanban, Management 3.0, Scrum u otras similares.
• Dominio de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

¿Por qué elegirnos? 👀👀

💻 Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.

⏱ Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!

💡 Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!

📚 Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

🛫 Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

🎁 Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.

🌈 Somos diversos e inclusivos.

En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca 💜. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos 🤝.

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!