En BICE te estamos buscando!

Creemos firmemente que los colaboradores son nuestro principal activo. Por eso, nos preocupamos de ofrecer oportunidades que potencien su desarrollo integral. Apostamos por profesionales apasionados, innovadores, creativos y con ganas de aprender y crecer.

Nuestro propósito es impulsar tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.

Te invitamos a ser parte de la Corredora de Seguros BICE, donde buscamos un Analista de Operaciones, para integrarse a un proyecto a plazo fijo por 6 meses, orientado a fortalecer la gestión y el control operativo de la corredora.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar el desempeño eficiente y confiable de los procesos operativos, a través del monitoreo continuo de indicadores clave, el seguimiento riguroso del cumplimiento de los SLA y la generación de análisis oportunos que permitan detectar desviaciones, anticipar riesgos y proponer mejoras. El rol contribuirá a fortalecer la calidad operativa, optimizar los procesos y apoyar la toma de decisiones estratégicas de la corredora.

¿Qué harás?

• Controlar y monitorear los indicadores de gestión de la corredora, asegurando su correcta actualización y seguimiento.
• Analizar los resultados de los indicadores, identificando desviaciones y proponiendo mejoras y acciones de corrección junto a las áreas involucradas.
• Levantar oportunidades de mejora en procesos, apoyando su implementación y optimización.
• Asegurar control, orden y visibilidad del desempeño operacional, manteniendo registros actualizados de indicadores, SLA y procesos.
• Elaborar informes de gestión de manera oportuna, informando sobre el estado operativo del área.
• Coordinarte con las distintas áreas de la corredora para la correcta comprensión y uso de los indicadores, además de interactuar con el área de Control de Gestión del banco.

¿Qué necesitas?

• Título profesional de Ingeniero Civil Industrial o carrera afín.
• Entre 1 a 3 años de experiencia en áreas de operaciones, análisis, control de gestión o similares.
• Manejo y dominio de herramientas analíticas para análisis de datos y reportabilidad.
• Experiencia en documentación de procesos y levantamiento de oportunidades de eficiencia.
• Deseable experiencia o conocimiento en la industria de seguros.
• Deseable conocimiento en Python, herramientas de Business Intelligence y SQL.

Buscamos personas con fuerte capacidad analítica, comunicación efectiva, orientación al trabajo colaborativo y habilidades para la resolución de problemas, que se sientan cómodas trabajando en entornos dinámicos y con foco en la mejora continua.