Minsait

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Expira 09/03/2026

Analista de negócios Service Order Management

Analista de negócios Service Order Management

Responsabilidades e Atribuições

  • Avaliar requisitos de negócio e engenharia, garantindo aderência à solução SOM Netcracker.
  • Definir e acordar KPIs e indicadores de desempenho com a área de Negócios.
  • Elaborar, revisar e aprovar requisitos funcionais e especificações técnicas para desenvolvimento, configurações e integrações do módulo.
  • Identificar pontos críticos, propor soluções e realizar triagem de defeitos.
  • Definir e aprovar cenários de testes.
  • Apresentar a solução às áreas envolvidas e realizar handover para Produção.

Requisitos e Qualificações

📚 Requisitos:

  • Graduação completa em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência em análise de requisitos e documentação funcional.
  • Conhecimento TM FORUM e em KPIs, SLAs.
  • Desejável experiência em telecom e metodologias ágeis.

Informações Adicionais

  • Modelo de contratação CLT.
  • Plano de Saúde subsidiado e assistência odontológica.
  • Vale Refeição ou Alimentação e Vale Transporte (opcional).
  • Gympass e acesso a cursos na Udemy.
  • Seguro de vida em grupo e convênios para descontos em instituições de ensino.