Descripción del Puesto

Como Analista de Logística - Customer Operations, serás responsable de administrar y controlar el proceso de Order Management, asegurando un equilibrio óptimo entre nivel de servicio y eficiencia operacional.

Importancia del Rol

Tu papel será fundamental para mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos, alineando la ejecución con los objetivos comerciales y financieros de la compañía.

Perfil Buscado

Buscamos una persona con mentalidad de Mejora Continua, capaz de identificar oportunidades, optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.

Principales Desafíos

• Supervisar la calidad y consistencia de la información del proceso Order-to-Cash.
• Asegurar una cadena de suministro eficiente, colaborando con Supply Chain, Ventas y Finanzas.
• Implementar mejoras operativas y automatizaciones.
• Monitorear el ciclo logístico completo mediante KPIs clave.
• Actuar como soporte del Customer Service Lead cuando sea requerido.

Experiencia Requerida

• Título en Ingeniería Industrial, Comercial, Logística o afines.
• +4 años de experiencia en Supply Chain, Logística o áreas afines.
• Experiencia en Retail y/o consumo masivo, gestionando procesos end-to-end.
• Conocimientos en procesos Order-to-Cash y atención a clientes B2B.
• Habilidades analíticas, avanzado en Excel y Power BI.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajar bajo presión.

Condiciones

Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la zona de Quilicura y Noviciado.