Company Description: Chilepost S.A

Job Description: Empresa de Logística y Servicios, con más de 20 años en el Rubro, se encuentra en la búsqueda de un Analista de lecturas para el área de lectura de medidores de Aguas andinas.

Objetivo del cargo

Analizar, controlar y optimizar el proceso de lectura de medidores, asegurando la calidad de los datos, disminución de refacturaciones, cumplimiento de metas operativas y mejora continua en la productividad de los lectores en terreno.

Funciones Principales

• Control y análisis de lecturas
• Revisar inconsistencias de consumo (altos, bajos, cero consumo).
• Detectar patrones anormales por ruta, comuna o lector.
• Analizar variaciones porcentuales mensuales.
• Generar reportes de cumplimiento por ruta y lector.
• Gestión de indicadores
• Controlar KPI como:
• % de refacturaciones
• % de lecturas estimadas
• Productividad diaria por lector
• Cumplimiento de meta mensual
• Proponer planes correctivos cuando los indicadores se desvíen.
• Optimización operativa
• Analizar distribución de rutas.
• Detectar sectores críticos.
• Proponer ajustes para equilibrar cargas de trabajo.
• Apoyo a gestión comercial
• Apoyar en análisis de reclamos por consumo.
• Elaborar informes técnicos para clientes especiales.
• Participar en procesos de inspección cuando sea requerido.
• Coordinación interna
• Trabajar en conjunto con supervisores y jefatura.
• Retroalimentar a lectores sobre errores frecuentes.
• Proponer capacitaciones según brechas detectadas.