Global66

Global66

3.4 5 Evaluaciones

13 días
Expira 28/09/2025

Analista de Incidentes

Analista de Incidentes

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Analista de Incident Management que garantice la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la gestión efectiva de incidentes y comunicación adecuada con diferentes equipos.

Responsabilidades Principales

  • Asegurar la correcta recepción, análisis preliminar, clasificación, registro y escalamiento de incidentes tecnológicos.
  • Cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
  • Documentar adecuadamente cada incidente y su proceso de resolución.
  • Contribuir al fortalecimiento de los procesos de prevención y gestión de incidentes.

¿Qué Buscamos?

  • Título técnico o profesional en áreas de Informática, Ingeniería en Computación o carreras afines.
  • Al menos 1 año de experiencia en roles de soporte técnico o gestión de incidentes.

Beneficios

Disfruta de cursos ilimitados en Udemy, Stock Options, y un ambiente laboral que valora la diversidad y el crecimiento. Además, tendrás acceso a una App de beneficios que incluye Fitness Virtual, Telemedicina y más.

N% Profesionales recomiendan trabajar aquí

3.4 5 Evaluaciones

Global es más que un trabajo es formar parte de un Proyecto que busca impactar

Desafiante

Cultura tóxica, Micromanaging

Revision

Regional Compliance Manager

Actual empleado

5

Actual empleado
05/06/2024

Todos somos parte y compartimos un mismo proyecto que es impactar en las personas y empresas. A través de las Stock Options ese sentimiento se vuelve real. En Global hay un tremendo sentido de pertenencia, la empresa crece porque cada uno de quienes formamos parte de ella damos el todo por el todo y lo hacemos porque creemos en Global, porque nos exige dar lo mejor de sí. Como empleador promueve la flexibilidad, el equilibrio entre vida personal, familiar y laboral, la diversidad en su más amplio concepto.

Recomienda trabajar aquí