Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Atención al cliente, quien será el encargado/a de garantizar la continuidad operativa del servicio al cliente durante la implementación del nuevo ERP, asumiendo temporalmente las funciones clave del representante de servicio al cliente. Asegurar una transición fluida al nuevo sistema mediante la ejecución eficiente de los procesos actuales, la adaptación a los nuevos flujos de trabajo y la colaboración con los equipos del proyecto para identificar oportunidades de mejora y mitigación de riesgos operativos.
Requisitos
Profesional de Ingeniera Comercial, Marketing, Administración de Empresas y/o carreras afines.
Experiencia de 2 a 3 años mínimo en áreas de atención al cliente en funciones similares.
Idealmente conocimientos en de AS400, Microsoft Dynamics preferiblemente.
Conocimiento de procesamiento de órdenes de compra.
Nivel de excel Intermedio - Avanzado (Excluyente, comprobable a través de prueba práctica)

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia