Descripción del Puesto

En Autocentro Nicolás, buscamos un/a Analista de Garantía que se integre a nuestro equipo de Posventa en Copiapó. El candidato ideal debe ser analítico, ordenado y proactivo.

Funciones Principales

• Gestionar el proceso de reclamos de garantía con Derco y Toyota.
• Analizar órdenes de trabajo y diagnósticos para identificar reparaciones elegibles.
• Dar seguimiento y controlar el estado de los reclamos hasta su resolución.
• Organizar documentación de respaldo para auditorías de garantía.
• Coordinar con administración el cobro y registro de garantías aprobadas.
• Apoyar al taller en la gestión de casos de garantía.
• Mantenerse actualizado/a sobre políticas de garantía y boletines técnicos.

Horario de Trabajo

Lunes a viernes: 08:30 a 14:00 hrs y 15:30 a 18:00 hrs. Sábados: 10:00 a 13:45 hrs (dos sábados libres al mes).

Requisitos

• Experiencia previa en garantías, posventa automotriz o áreas administrativas técnicas.
• Conocimiento sobre el funcionamiento de talleres automotrices.
• Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.