¡Somos Atcom!

Nuestro cliente, empresa líder en el sector automotriz, se encuentra en búsqueda urgente de un Analista de Datos/Estadísticas que cumpla con la misión de diseñar y analizar los flujos de los clientes.

¿Qué requisitos debes cumplir para postular?

• Titulado de Ingeniería Civil Industrial, Estadístico, Comercial, Administración y/o carrera afín al manejo y análisis de datos.
• Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Experiencia en diseño de estudios de mercado.
• Manejo de BBDD excel avanzado..
• Experiencia en elaboración de Dashboard en Power BI u otros vizualizadores.

¿Qué funciones desempeñarás en este rol?

1. Ejecutar plan de medición de Experiencia de Clientes 360° en cuanto al desempeño de la experiencia de clientes en los puntos de contacto físicos y digitales del viaje del cliente para contribuir a levantar oportunidades y mejora coninua.
2. Coordinar con las áreas involucradas las mediciones actuales, mejorarlas, estandarizar y detectar mediciones nuevas para asegurar la integración de la experiencia, satisfacción y procesos que impactan al cliente.
3. Controlar la oportuna y correcta disponibilidad de data e indicadores Experiencia de clientes para asegurar el cumplimiento de los compromisos dentro y fuera del área.
4. Controlar la correcta ejecución del cuadro de mando de la Subgcia. de Experiencia, para garantizar tener una visión global del estado en el que se encuentra la organización en términos de experiencia.
5. Comunicar en instancias formales en las que se revisen indicadores que impactan la expereincia de clientes, reportes o inciativas dentro y fuera de la Gcia. de Marketing para garantizar la visibilidad y toma de decisiones basadas en datos de la subgcia. de Experiencia de Clientes.
6. Controlar con mediciones los planes de trabajos y acciones de mejoras vinculadas a Experiencia para darles cumplimiento.

Las condiciones de esta oferta son:

Renta: $1.400.000 líquidos.

Horario laboral: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs (30 min colación)

Modalidad de trabajo: Presencial en Estación Central.

Tiempo de contrato: Primer contrato por un mes.

Beneficios: Casino en las dependencias de la empresa.

• Nivel de antigüedad: Intermedio
• Tipo de empleo: Jornada completa
• Función laboral: Marketing y Estrategia/planificación
• Sectores: Consultoría de externalización y deslocalización