Propósito del rol

Gestionar, analizar y asegurar la disponibilidad, calidad y continuidad de las plataformas de datos y Business Intelligence en ambiente RUN (producción), brindando soporte técnico y asegurando información confiable para la toma de decisiones.

Responsabilidades principales

• Generar, procesar y validar información desde bases de datos locales.
• Construir y mantener reportes y dashboards.
• Trabajar sobre plataformas de BI, CyberSOC y reportabilidad.
• Ejecutar pruebas de calidad y consistencia de datos.
• Gestionar incidentes y casos escalados nivel 3.
• Asegurar cumplimiento de SLA en ambiente productivo.
• Validar procesos de backup y restauración.
• Documentar procedimientos técnicos y operativos.
• Brindar soporte técnico a clientes y equipos internos.

Requisitos clave (excluyentes)

• Experiencia sólida en SQL y PLSQL.
• Experiencia en ETL (Pentaho, Jenkins o herramientas similares).
• Experiencia en reportería sobre base de datos Oracle.
• Experiencia trabajando en ambientes productivos (RUN).
• Gestión de incidentes y cumplimiento de SLA.
• Al menos 4 años en roles similares.
• Formación en Ingeniería de Sistemas o carrera afín.

Conocimientos valorados

• Power BI, Kibana, Elastic o herramientas similares.
• Pentaho o similar
• Splunk
• Python o Shell scripting (Linux y Windows).
• Conocimientos en bases de datos SQL y NoSQL.
• Conceptos básicos de infraestructura y redes.
• Inglés intermedio (deseable).

Características deseadas

• Ser metódico/a y ordenado/a.
• Tener capacidad analítica real.
• Documentar adecuadamente.
• Trabajar bien bajo presión.
• Demostrar actitud de aprendizaje continuo.
• Sentirse cómodo/a en entornos operativos críticos.

Modalidad

• Presencial con turnos de día.