Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a una compañía consolidada del sector industrial, con foco en la excelencia operativa y la atención cercana a sus clientes. Buscamos un perfil con iniciativa, dinamismo y capacidad para dar soporte integral al área comercial, asegurando la calidad del servicio en un entorno de alta exigencia.

Responsabilidades principales:

· Brindar soporte operativo y administrativo al equipo comercial.

· Coordinar pedidos, despachos y seguimiento post venta con clientes nacionales e internacionales.

· Asegurar la correcta ejecución de órdenes de compra, seguimiento de entregas y resolución de incidencias.

· Cobranza directa a clientes asignados, buscando soluciones efectivas y oportunas.

· Colaborar en la implementación y uso del sistema de gestión interna (ERP).

· Estar alineado con las necesidades técnicas y logísticas de los productos que ofrece la compañía.

Perfil deseado:

· Profesional titulado en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Agronomía u otra carrera afín.

· Experiencia de 2 a 3 años en roles similares dentro del rubro agroindustrial, viñas o industrias con foco en servicio al cliente y operaciones (ej. Agrosuper, procesadoras de alimentos, logística agrícola).

· Perfil resolutivo, autónomo, con capacidad para trabajar bajo presión y orientado al cumplimiento.

· Conocimiento y/o experiencia previa utilizando plataformas ERP o herramientas de gestión comercial.

Buscamos una persona con experiencia en trato directo con cliente final, que cuente con habilidades de comunicación efectiva, empatía y orientación a la resolución de problemas.

Valoramos perfiles que hayan gestionado relaciones con consumidores en entornos dinámicos, ya sea de forma presencial, telefónica o digital, y que demuestren una actitud proactiva y enfoque en brindar una excelente experiencia al cliente.

Valoramos experiencia en ambientes exigentes y con alto nivel de atención al detalle y cumplimiento de estándares de calidad.

Situación académica:

Graduado

Carreras:

• Ingeniería Civil
• Ingeniería Comercial
• Ingeniería Forestal
• Ingeniería Agrícola
• Ingeniería Agropecuaria

Idiomas requeridos:

• Inglés
• Nivel: medio

Condiciones:

· Modalidad 100% presencial.

· Ubicación: VI

¿Te interesa formar parte de un equipo con foco en resultados, mejora continua y atención de excelencia?

Postula y descubre esta oportunidad desafiante en un entorno donde se valora la iniciativa y la capacidad de resolver.