Descripción del Cargo

En Stratech buscamos un/a Analista de CRM que ejecute estrategias de segmentación y retención de clientes, utilizando análisis de datos y herramientas de CRM.

Funciones Principales

• Proponer estrategias de segmentación para dirigirse a diferentes grupos de clientes.
• Diseñar y ejecutar campañas de retención para mantener a los clientes existentes comprometidos.
• Ejecutar estrategias de gestión del ciclo de vida del cliente, mejorando la experiencia del usuario.
• Analizar el comportamiento de los clientes usando herramientas de análisis de datos.
• Implementar estrategias de personalización para ofrecer experiencias relevantes.
• Optimizar la experiencia del usuario promoviendo prácticas responsables de fidelización.
• Colaborar con otros departamentos para alinear las estrategias de CRM con los objetivos del negocio.

Requisitos del Cargo

• Carrera afín orientada a procesos, análisis o servicio al cliente.
• Experiencia previa en manejo de CRM.
• Manejo de inglés intermedio.
• Conocimientos de Excel.
• Experiencia deseable en la industria del iGaming.

Postulación

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