Reconocida empresa de selección orientada a la prestación asistencial y coordinación de servicios profesionales en el área requiere un Analista de Coordinacion para dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente, principalmente cargos, turnos y asistencia a turnos, proporcionando un servicio de calidad, eficaz y oportuno manteniendo un trato cordial

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⚠️ Postulación inmediata. Cupo disponible por tiempo limitado.

📍 Puente Alto - RM

🕜 Horario: Lunes a Viernes 8:30 am a 17:30 hrs

ESTUDIOS:

• Licencia enseñanza media. (Excluyente)
• Manejo computador nivel usuario. (Excluyente)
• Manejo Microsoft Office nivel medio. (Excluyente)
• Manejo aplicación WhatsApp y redes sociales (Excluyente)

EXPERIENCIA:

• 1 año de experiencia en Call Center (Deseable)
• 1 año de experiencia en atención a clientes. (Deseable)

HABILIDADES DEL CARGO:

• Proactividad/Iniciativa: Implica asumir el pleno control de su conducta de forma activa. Es decir, que toma la iniciativa y realiza actos encaminados a generar mejoras en función de las circunstancias.
• Responsabilidad: Implica ser capaz de aceptar y de reconocer con todas sus consecuencias el compromiso con la organización y con cada una de las personas que la forman.
• Trabajo bajo presión: Capacidad para enfrentar condiciones apremiantes, requerimientos simultáneos, oposición y/o adversidad; manteniendo un ritmo de trabajo constante.
• Orientación al cliente: Deseo de ayudar o servir a los clientes tanto internos como externo, de comprender o satisfacer sus necesidades.
• Resolución de problemas: Es la capacidad de idear la solución que dará lugar a una clara satisfacción del problema.
• Empatía: Capacidad de escuchar y mostrar sensibilidad a las necesidades de los demás.
• Planificación: Capacidad para definir una metodología, estableciendo prioridades que permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos y tácticos, según corresponda.
• Tolerancia a la frustración: Implica en algún grado tolerar, respetar, entender o soportar con paciencia alguna situación o persona.

HABILIDADES CORPORATIVAS:

• Flexibilidad: Facilidad para adaptarse a los cambios que sean necesarios dentro de la dinámica organizacional.
• Trabajo en equipo: Capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos.
• Compromiso con la Organización: Defender y promulgar los intereses de la organización donde trabajen como si fueran propios.
• Calidad de trabajo: Realizar con precisión las tareas y objetivos cumpliendo el estándar de la empresa, atendiendo todos los detalles que involucra el proceso, aun cuando se enfrentan fechas límites.