Detacoop

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2 días
Expira 26/03/2026

Analista de Calidad

Analista de Calidad

Misión del Cargo

El Analista de Calidad evaluará la experiencia de nuestros socios, midiendo indicadores clave como CSAT, NPS y TAT, y propondrá mejoras continuas en los procesos de atención al cliente.

Requisitos

  • Técnico o profesional afín.
  • 2 años de experiencia en calidad o servicio.
  • Manejo de Office, dashboards y Power BI.
  • Experiencia en encuestas y análisis de datos.

Condiciones Laborales

El trabajo es de 40 horas semanales, de manera presencial en nuestra Casa Matriz ubicada en Providencia. Ofrecemos desarrollo interno y beneficios corporativos.

Proceso de Selección

Nuestro proceso es ágil, con un máximo de 3 etapas. Anímate a postular y sé parte de una cooperativa comprometida con la excelencia y la inclusión (Ley 21.015).