Descripción del Puesto

🌟✨ Analista de Atención y Soporte Operacional

¡Haz que todo funcione y marca la diferencia con tu energía!

🤔 ¿Te apasiona ayudar, resolver problemas y aportar al equipo?

¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🚀

Responsabilidades Diarias

🟢 Serás el nexo principal entre usuarios y equipos técnicos, gestionando y derivando requerimientos por teléfono y canales digitales.

🟢 Generarás y harás seguimiento a tickets, accesos y reportes para que todo fluya y nada se detenga.

🟢 Elaborarás informes para la mejora continua de nuestros procesos.

🟢 Te sumas a un equipo humano, cercano y siempre dispuesto a apoyar.

Requisitos

🔸 Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, call center o soporte operacional.

🔸 Manejo básico/intermedio de Excel, Word y plataformas digitales.

🔸 Comunicación clara, organización y capacidad para trabajar bajo presión.

🔸 Actitud positiva, disposición al aprendizaje y trabajo presencial por turnos (lunes a viernes y sábados por medio).

Beneficios

✅ Contrato inicial a plazo fijo, con reales oportunidades de continuidad y desarrollo.

🚀 ¿Te motivan los desafíos y crecer en un entorno donde tu trabajo sí importa?

👉 ¡Postula hoy y sé el motor de soluciones que hace la diferencia!