Praxis Personas

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12 días
Expira 14/08/2026

Analista Control de Gestión área de Experiencia de Clientes

Analista Control de Gestión área de Experiencia de Clientes

¿Te apasiona transformar datos?

Si disfrutas identificando oportunidades de mejora para generar un impacto real en la experiencia de las personas, esta oportunidad puede ser para ti.

Desafíos del puesto

Serás clave en la transformación de procesos de servicio, analizando información de diversas áreas y proponiendo mejoras que impacten a nivel nacional.

Oportunidades que tendrás

  • Diseñar y construir dashboards en Power BI desde cero.
  • Analizar grandes volúmenes de datos e identificar tendencias, brechas y oportunidades.
  • Automatizar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
  • Participar en proyectos de mejora continua enfocados en la experiencia del solicitante.
  • Relacionarte con distintas áreas y liderar iniciativas transversales.
  • Generar presentaciones ejecutivas con propuestas basadas en evidencia.

Buscamos

  • Experiencia mínima de 3 años en análisis de datos y reportería.
  • Experiencia en servicio al cliente o experiencia de cliente (excluyente).
  • Manejo avanzado de Excel.
  • Dominio de Power BI (deseable).
  • Conocimientos de SQL (deseable).
  • Python y/o Power Automate (deseable).
  • Formación en Ingeniería Comercial, Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Modalidad

Presencial en Santiago, comuna Providencia.

Postula ahora

Si te motiva utilizar los datos para mejorar la experiencia de las personas y quieres ser parte de un equipo impulsando cambios y transformación organizacional, te invitamos a postular.