Creemos en el valor de la diversidad para enriquecer nuestros equipos. Esta vacante se enmarca en la Ley N.º 21.015 y está abierta a todas las personas que cumplan con los requisitos, incluyendo personas con discapacidad.
Estamos en búsqueda de un/a Analista de Servicio y Atención a Clientes para integrarse a una empresa con presencia nacional, ubicada en la Región Metropolitana.
Se ofrece:
• Renta líquida acorde al mercado
• Horario de oficina
• Modalidad híbrida de trabajo
• Beneficios corporativos
Requisitos:
• Experiencia en atención de clientes, gestión de casos y uso de plataformas de tickets
• Manejo de Excel nivel intermedio o superior
• Título técnico o profesional relacionado al cargo
Principales funciones:
• Atender y gestionar diariamente requerimientos de clientes de forma telefónica y/o digital, asegurando una solución efectiva dentro de los plazos establecidos
• Aplicar protocolos de atención y comunicación definidos por la empresa
• Realizar seguimiento diario a requerimientos internos mediante plataformas de gestión