Sobre Jelou

En Jelou construimos agentes de IA que ayudan a las empresas a automatizar operaciones, mejorar la experiencia de sus clientes y generar resultados de negocio medibles. Nuestra plataforma permite crear, implementar y escalar agentes de IA conversacionales, conectando tecnología, operaciones y revenue.

“Say Jelou to the future” no es solo un eslogan: es nuestra forma de unir tecnología con impacto real. Buscamos personas que quieran convertir problemas complejos de negocio en soluciones de IA que generen resultados concretos.

El Rol

Como AI Solutions Engineer, serás responsable de diseñar, construir e implementar soluciones basadas en inteligencia artificial que resuelvan problemas reales de negocio para nuestros clientes. Tu misión será traducir las necesidades de clientes y partners en agentes de IA conversacionales, integraciones y automatizaciones robustas, escalables y medibles. Trabajarás de manera transversal con Ventas, Customer Success, Producto, Ingeniería y Operaciones.

¿Qué harás?

• Diseñar y desarrollar agentes de IA conversacionales para automatizar procesos de atención, operación y revenue.
• Entender los objetivos de negocio, flujos operativos y requerimientos técnicos de cada cliente.
• Configurar prompts, flujos conversacionales, herramientas y reglas de negocio.
• Construir integraciones con APIs y otros sistemas necesarios.
• Colaborar en sesiones de discovery técnico y con equipos comerciales durante el ciclo de implementación.
• Prototipar, probar y desplegar soluciones de IA.
• Monitorear el desempeño de los agentes después de su implementación.
• Documentar arquitecturas, integraciones y aprendizajes.
• Recoger feedback de clientes y usuarios.

Responsabilidades clave

• Ser owner técnico de la implementación de soluciones de IA.
• Convertir requerimientos de negocio en arquitecturas y especificaciones técnicas claras.
• Asegurar que las soluciones cumplan con estándares de calidad.
• Resolver problemas técnicos durante el desarrollo y producción.
• Colaborar para comunicar necesidades y oportunidades de mejora.
• Definir y monitorear métricas de desempeño.
• Contribuir a la creación de patrones y buenas prácticas.
• Comunicar el avance y resultados técnicos.

Buscamos a alguien con

• 2+ años de experiencia en roles como Software Engineering o Technical Consulting.
• Experiencia en implementaciones tecnológicas.
• Conocimientos de programación en Python, JavaScript o TypeScript.
• Experiencia trabajando con APIs y sistemas de integración.
• Capacidad para entender procesos de negocio.
• Orientación a resultados y excelente comunicación.
• Inglés avanzado.

Suma puntos si tienes

• Experiencia en inteligencia artificial generativa y LLMs.
• Conocimientos de frameworks para aplicaciones basadas en IA.
• Experiencia en automatización y chatbots.
• Conocimientos de servicios cloud y CI/CD.
• Experiencia en sectores como B2B SaaS o fintech.

Impacto esperado

• Implementar soluciones de IA que generen resultados medibles.
• Acelerar tiempos de implementación.
• Mejorar la calidad de las conversaciones automatizadas.
• Construir componentes reutilizables.
• Fortalecer la colaboración entre equipos.

¿Te interesa?

Postúlate y cuéntanos por qué este rol es para ti. Queremos conocer un ejemplo concreto en el que hayas diseñado o implementado una solución tecnológica.