Tus principales funciones:

1. Orquestación de Flujos

• Mantenimiento, depuración y creación de nuevos workflows en n8n.
• Asegurar la conexión estable, manejo de errores y reintentos automáticos.

2. Ingeniería y Optimización de Prompts

• Actualizar y calibrar constantemente los "Prompts Maestros" según cambios en el negocio.
• Reducir el consumo de tokens sin perder calidad.

3. Gestión de la Contactabilidad y Salud del Canal

• Monitorear la "salud" de los canales de contacto.
• Diseñar estrategias de retargeting.
• Proponer mejoras en el flujo para aumentar la conversión.

4. Auditoría y Control de Calidad (QA)

• Auditar interacciones realizadas por los agentes e identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar sistemas automatizados de prevención de fallas.

5. Integración de Herramientas (APIs)

• Conectar el ecosistema de bots con herramientas externas.

6. Análisis de Conversión y KPIs:

• Medir la efectividad del bot: Tasa de Clasificación, Tasa de Derivación a Humano, Tasa de Cierre de Ventas asistidas por IA.

Requisitos:

• Ingeniería Civil Industrial o afín.
• Al menos 1 año de experiencia en roles similares.
• Dominio de n8n u herramientas de automatización de flujos.
• Conocimientos de JavaScript / Python.
• Prompt Engineering Técnico.

Ideal:

• Conocimiento de Embudos de Venta.
• Lógica de Soporte al Cliente.

¿A qué te sumas?

• Seguro complementario de Salud.
• Días libres administrativos.
• Tarde libre por cumpleaños.
• Almuerzo y muchos más.

📌 Si quieres transformar la contactabilidad y experiencia de nuestros clientes con innovación y tecnología, ¡te queremos en Maihue!