Agente Telefónico Part Time

Resumen del Puesto

Buscamos Agentes Telefónicos para nuestro lider en Banca Chilena.
El rol implica la atención y gestión de consultas a través de canales telefónicos, brindando un servicio de calidad y resolviendo las necesidades de los clientes.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas de clientes.
• Resolver consultas y brindar información sobre productos y servicios bancarios.
• Gestionar reclamos y escalarlos cuando sea necesario.
• Registrar la información de las interacciones en los sistemas correspondientes.
• Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, call center y/o rubro bancario.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Las Condes en modalidad Part Time ( 3 0 horas semanales).
• Flexibilidad horaria para cubrir turnos diurnos y vespertinos.