Descripción de la Empresa

Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y crear un lugar mejor para vivir, fomentando valores como integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

Funciones del Puesto

• Atender llamadas de usuarios y solucionar problemas informáticos básicos.
• Respetar tiempos de respuesta establecidos y gestionar requerimientos eficazmente.
• Cumplir con la normativa de seguridad y políticas de la empresa.

Requisitos

Formación medio/superior en Telecomunicaciones, redes, computación, informática o áreas afines, con disponibilidad para trabajar en formato híbrido y al menos un año de experiencia en atención de incidentes.

Condiciones y Beneficios

Jornada laboral de 44 horas semanales con turnos rotativos 24/7. Renta de $610.000 líquidos, contrato a plazo indeterminado, EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes, y beneficios especiales como el 'Birthday off' y 'RechargeDays'.