Descripción de la Empresa

Somos Entel Connect Center, comprometidos a transformar la experiencia de los usuarios mediante la integración de tecnologías, procesos y personas, contribuyendo al desarrollo de negocios y la sociedad.

Descripción de Funciones Del Cargo

Buscamos personas para nuestras mesas de atención técnica que lideren cambios con entusiasmo y excelencia en los resultados.

Condiciones del Trabajo

44 horas full time, renta de $571.000. Trabajo híbrido, distribuidos en turnos de lunes a viernes entre 08:00 y 20:00 horas.

Funciones

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.
• Seguimiento de requerimientos de clientes.
• Derivar casos de manera oportuna al área correspondiente.

Requisitos

Mayor de 18 años, estudios en tecnologías (Redes, Telecomunicaciones, Informática o afines, mínimo 2 semestres), experiencia en atención al cliente y al menos 1 año en soporte técnico, con orientación al cliente.

Beneficios

Forma parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones con buen ambiente laboral, posibilidades de crecimiento, beneficios de CCAF Los Andes y afiliación a ACHS para cobertura de accidentes de trabajo.

Nuestro Candidato Ideal

• Mayor de 18 años.
• Estudios en tecnologías.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.

Esta vacante es apta para personas con discapacidad. El proceso de selección se realiza a través de Aira, mejorando tu experiencia de postulación.

Cómo Postular

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas o pruebas solicitadas.

Si tu perfil es adecuado, te contactaremos por email a través de Aira para la etapa presencial.