Sobre Entel Connect Center

Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Condiciones del Trabajo

44 horas full time.

Renta: $571.000.

El trabajo será híbrido y se distribuye en turnos de lunes a viernes entre 08:00 a 20:00 horas.

Funciones

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.
• Seguimiento de requerimientos de clientes.
• Derivar casos de manera oportuna al área correspondiente.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Estudios relacionados con tecnologías, como Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines (mínimo 2 semestres).
• Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Orientación al cliente.

Beneficios

Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.

Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.

Beneficios y Convenios de CCAF Los Andes.

Afiliación a ACHS con cobertura de accidentes de trabajo.

Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular sólo necesitas:

1. Postular a la oferta.
2. Revisar tu email.
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Ubicación

Huechuraba, Metropolitana.

Discapacidad

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.