12 días
Expira 24/02/2026
Agente de Mesa de ayuda tecnica 44hrs hibrido lunes a viernes RM 571.000
Agente de Mesa de ayuda tecnica 44hrs hibrido lunes a viernes RM 571.000
Presencial
Sobre Entel Connect Center
Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Condiciones del Trabajo
44 horas full time.
Renta: $571.000.
El trabajo será híbrido y se distribuye en turnos de lunes a viernes entre 08:00 a 20:00 horas.
Funciones
- Ser el primer punto de contacto con clientes.
- Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
- Creación de Tickets.
- Seguimiento de requerimientos de clientes.
- Derivar casos de manera oportuna al área correspondiente.
Requisitos
- Mayor de 18 años.
- Estudios relacionados con tecnologías, como Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines (mínimo 2 semestres).
- Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
- Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
- Orientación al cliente.
Beneficios
Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
Beneficios y Convenios de CCAF Los Andes.
Afiliación a ACHS con cobertura de accidentes de trabajo.
Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular sólo necesitas:
- Postular a la oferta.
- Revisar tu email.
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.
Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Ubicación
Huechuraba, Metropolitana.
Discapacidad
Esta vacante es apta para personas con discapacidad.