Sobre Entel Empresas

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Condiciones del Trabajo

44 horas por turnos de 9 horas aproximadamente. Los turnos se pueden asignar en jornadas de mañana, tarde o noche. Renta: $600.000. Modalidad: Híbrida, debiendo asistir al menos 2 veces por semana de manera presencial en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Capacitación

Disponibilidad para capacitación en modalidad híbrida por 10 días, entre las 09:00 y 18:00 hrs. de lunes a viernes.

Funciones

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.
• Seguimiento de requerimientos de clientes.
• Derivar casos al área correspondiente.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Estudios relacionados con tecnologías: Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras a fin (mínimo 4 semestres).
• Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Orientación al cliente.

Beneficios

Formar parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, con un buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento. Beneficios y convenios de CCAF Los Andes, afiliación a ACHS, y actividades extra-laborales.

Ideal para Ti

Buscamos personas con más de 18 años y estudios en tecnologías (mínimo 2 semestres).

Ubicación y Otros

Huechuraba, Metropolitana. Sueldo Líquido Mensual: $600.000. Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Proceso de Selección

Realizado a través de Aira, plataforma que mejora tu experiencia de postulación. Para postular: 1. Postula a la oferta. 2. Revisa tu email. 3. Ingresa a Aira y contesta las preguntas y/o pruebas solicitadas. Si tu perfil se ajusta, te contactaremos por email para seguir a la etapa presencial.