El perfil del Agente de Cobranzas requiere un set de habilidades particulares que le permitirán ser exitoso en su función y podrá desarrollarse personal y profesionalmente en ella. El Agente de Cobranzas debe ser una persona con atención al detalle, capacidad de negociación, que escuche activamente y que sea capaz de adherirse a las políticas de la empresa y los clientes a los cuales servimos día a día, así como también deberá ser resiliente ya que generalmente los clientes a los que servimos están en una situación financiera delicada, lo que requiere no solo de empatía, sino de un enfoque orientado a proveer de soluciones factibles y efectivas a los mismos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Escucha activa, Multitarea, Resiliencia, Atención al detalle