1. Hacer cumplir los procedimientos establecidos en el área a su cargo, con el fin de cumplir las especificaciones de los procesos y las normas de seguridad e higiene.
2. Detectar las necesidades de capacitación del personal de su área y otorgar entrenamiento en el puesto de trabajo, con el fin de asegurar la competencia de los operadores.
3. Mejorar continuamente los procedimientos de trabajo, con el fin de incrementar los estándares de calidad, seguridad y eficiencia operacional.
4. Coordinar con Gerente Zonal y Jefe de Operaciones, solución de problemas operativos.
5. Aplicación y seguimiento de acciones preventivas y correctivas.
6. Planificación e Implementación de Servicios.
7. Manejo de Personal a su cargo.
8. Dar cumplimiento al Reglamento interno de Orden, Higiene y seguridad.
9. Dar cumplimiento a los requisitos y documentos definidos por el sistema de gestión integrado de la organización. Que incluye las normas ISO 9001; 14001 y 45001.
10. Implementación de nuevos de negocios y nuevos clientes.
11. Atención, seguimiento y respuesta a reclamos de usuarios.
12. Procesos de confección, seguimiento y aprobación de estados de pago de clientes.
13. Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad establecidos por los clientes en sus instalaciones.