Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Administrativo/a Backoffice de Servicios para trabajar en Huechuraba.

Propósito del cargo
Gestionar y coordinar procesos administrativos, asegurando la correcta revisión de solicitudes, registros y documentación, así como el soporte transversal a las áreas operativas y de atención al cliente.

Principales responsabilidades
• Revisión y gestión de solicitudes: formularios relacionados con nuevos fallecidos, exhumaciones y traslados internos; verificación de información en sistemas y, cuando sea necesario, en terreno.
• Control y registro de servicios y productos del cinerario: actualización de inventarios, seguimiento de pedidos y coordinación con áreas internas para garantizar disponibilidad y trazabilidad.
• Facturación y conciliación: control de guías de despacho y cuadratura mensual de facturación por categoría y razón social correspondiente.
• Gestión de casos y reclamos: recepción, respuesta y cierre en el sistema SAC, asegurando cumplimiento de protocolos.
• Apoyo transversal: soporte a otras áreas cuando se requiera; traspaso ordenado de información ante reemplazos por vacaciones para continuidad operacional.
• Auditorías y control de stock: ejecución de auditorías en sectores por requerimiento del administrador y mantenimiento de inventario mínimo.
• Coordinación operativa puntual: apoyo en terreno en casos específicos de traslados internos y validación de procesos conforme a normativa vigente.

Requisitos
• Experiencia de al menos 2 años en backoffice, control documental, inventarios o coordinación con proveedores/contratistas.
• Manejo de Microsoft 365 (Excel intermedio) y sistemas de gestión; organización, atención al detalle y comunicación efectiva.

Jornada 5x2 rotativo (incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí