Descripción del Puesto

En nuestra empresa valoramos a los profesionales con una actitud positiva y excelentes habilidades de atención al cliente. Como administrativo, serás responsable de tareas administrativas diarias y asistir en la gestión de llamadas y consultas de nuestros clientes.

Experiencia Requerida

Se requiere experiencia en Markerplace, E-commerce o retail.

Principales Funciones

• Ejecutar procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, contribuyendo a un servicio acorde con los objetivos de la compañía.
• Atender solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación disponibles.
• Identificar omisiones posibles y anticipar soluciones concretas.
• Evaluar problemáticas de clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas.
• Interactuar con distintas áreas de la compañía para mejorar procesos.
• Preparar informes para el seguimiento de información de clientes.
• Asesorar a clientes en el uso de herramientas para su autogestión.

Requisitos

Formación Técnico Profesional en carreras relacionadas (comercial, administración, logística).

2 años en cargos administrativos.

Conocimientos intermedios de MS Office y manejo de cartera de clientes.

Horario y Modalidad

Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs, modalidad híbrida.

Beneficios

Bus de acercamiento, colación en la empresa.

Renta

$610.000 líquidos.