Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un/a profesional del área logística que se haga cargo integralmente de la operación logística, específicamente en relación con los despachos de las ventas realizadas a través de su canal web. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar y supervisar todo el proceso de despachos, asegurando el cumplimiento de los plazos comprometidos y los indicadores clave de desempeño (KPIs) definidos con el cliente.

Principales Funciones

• Programar y coordinar despachos diarios de pedidos web.
• Monitorear el cumplimiento de plazos de entrega y condiciones acordadas.
• Hacer seguimiento continuo a indicadores como tiempos de entrega, efectividad, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente.
• Detectar y gestionar incidencias logísticas, proponiendo soluciones oportunas.
• Generar reportes de gestión para el cliente y la jefatura interna.
• Mantener una comunicación fluida y proactiva con el cliente.
• Responsable y manejo de inventario de bodega a través de sistema asignado.

Conocimientos Requeridos

• Buen manejo de Excel (nivel intermedio-avanzado) y herramientas de seguimiento logístico.