Buscamos un Administrativo para la Unidad de Gestión de Garantías (PPV-GES). El objetivo del cargo es asegurar el cumplimiento técnico y administrativo de la Ley 20.066 (GES/AUGE), gestionando el ciclo completo de las garantías de oportunidad, desde el ingreso al sistema SIGGES hasta el cumplimiento efectivo de la prestación. El/la titular será el responsable de monitorear que ningún paciente asigne venza sus plazos legales, coordinando agendas, contactando usuarios y validando la documentación clínica necesaria.

Funciones Principales

Registro y Control en Sistemas (SIGGES)

• Ingreso de Eventos: Registrar formularios críticos como SIC (Solicitud Interconsulta), IPD (Informe de Proceso Diagnóstico), PO (Prestación Otorgada) y Citaciones en los plazos establecidos.
• Validación Documental: Revisar fichas clínicas (papel o electrónicas) para rescatar prestaciones médicas y no médicas, asegurando que la documentación del CESFAM y del Hospital coincida y sea válida según normativa.
• Monitoreo de Garantías: Realizar seguimiento diario de los plazos de las especialidades asignadas para alertar gestiones necesarias antes del vencimiento.
• Agendamiento Estratégico: Gestionar cupos con referentes GES y no GES para asegurar la atención del paciente. Coordinar con la encargada de agenda en caso de requerir cupos extra.
• Contactabilidad: Ejecutar la citación telefónica, a domicilio o por carta certificada, siguiendo el manual de excepciones y asegurando la asistencia del paciente.
• Gestión de Inasistencias: Verificar la asistencia y, en caso de inasistencia, gestionar una segunda citación o escalar a jefatura para definir excepciones según normativa.
• Coordinación de Red: Recepcionar y enviar documentación GES hacia otros establecimientos de la red y apoyar en la gestión de pacientes derivados.
• Reportabilidad: Elaborar estadísticas, informes semanales (mini monitoreo) y reportar errores de registro o gestiones fallidas oportunamente.
• Atención de Ventanilla: Orientar a usuarios en consultas espontáneas sobre sus requerimientos GES, resolviendo dudas y gestionando sus solicitudes en la rotativa de la unidad.

Requisitos de Postulación

• Formación: Licencia de Enseñanza Media completa. Deseable Título Técnico de Nivel Superior en Administración, Secretariado Clínico o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 12 meses en funciones administrativas en salud, con experiencia específica demostrable en manejo de plataforma SIGGES.
• Conocimientos Técnicos Excluyentes: Manejo de normativa GES vigente (Garantías de Acceso, Oportunidad, Calidad y Protección Financiera). Dominio de plataforma SIGGES y registros REM. Manejo de Excel nivel usuario para reportabilidad estadística.
• Conocimientos Deseables: Manejo de fichas clínicas electrónicas (SIDRA o similar). Conocimiento en procesos de referencia y contrarreferencia.

Condiciones

• Jornada: Diurna (Horario Administrativo).
• Dependencia: Jefatura de la Unidad GES / Admisión.
• Lugar de trabajo: Tomé, Región del Biobío.
• Renta: 790.000 bruto.

Postulación

Si eres una persona orientada al cumplimiento de metas y posees experiencia técnica en SIGGES, postula enviando tu CV y certificados de capacitación en normativa GES.