Descripción del Cargo

En GTD, buscamos un Administrador de Servicios TI para unirse a nuestro equipo. Valoramos la iniciativa, el compromiso y las ganas de marcar la diferencia en un entorno de trabajo profesional y cercano, ubicado en Santiago, RM.

Responsabilidades

Será responsable de procurar el cumplimiento de los SLA y Uptime de las plataformas bajo su administración. Las actividades incluirán gestionar relaciones con otras áreas, así como ser escalamiento de los primeros niveles de atención ante cualquier anomalía.

Funciones Principales

• Resolver casuísticas y orientar en soluciones de calidad.
• Generar pautas de trabajo para equipos de primer nivel.
• Velar por el correcto funcionamiento y cumplimiento de buenas prácticas, especialmente en ciberseguridad.

Objetivo

Asegurar que se cumplan las expectativas de nuestros clientes y de la Compañía.