Buscamos un Administrador de Servicios TI para el área de producción que tenga como objetivo principal administrar las operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos asegurando por medio de la observabilidad y monitoreo el correcto funcionamiento de las aplicaciones a su cargo y gestionando con equipos responsables del producto las mejoras necesarias para el cumplimiento del objetivo. ¿Qué esperamos de ti?  Identificar y subsanar las carencias de estándares deseados de calidad de los servicios tecnológicos.  Coordinar y controlar cambios en la configuración de los componentes de los servicios tecnológicos ya existentes.  Coordinar las actividades de operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos.  Coordinar reuniones, presentaciones, entrenamientos, etc. entre los usuarios -clientes y tecnologías. Representar e informar a sus usuarios-clientes, registrando incidentes y/o solicitudes y supervisando las soluciones o implementaciones necesarias. Mantener la seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los usuarios-cliente. Cumplir con los niveles de servicio acordados entre tecnología y cada Cliente. Garantizar una comunicación formal, fluida y efectiva entre todas las partes involucradas. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio