Objetivo del cargo

Gestionar y supervisar las operaciones diarias del hotel, coordinando las distintas áreas operativas tales como recepción, housekeeping, mantenimiento, alimentación y gestión de personas, con el fin de garantizar un servicio de calidad, la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa del negocio.

Principales funciones

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel y sus diferentes áreas.
• Velar por la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de huéspedes y empresas contratantes.
• Administrar los recursos asignados al contrato de hotelería, controlando presupuesto y costos operacionales.
• Liderar y gestionar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo y comprometido.
• Supervisar el cumplimiento de normativas legales, estándares de calidad y requerimientos del cliente.
• Coordinar con proveedores y autoridades fiscalizadoras cuando corresponda.
• Realizar evaluaciones de desempeño y promover la mejora continua en los procesos del servicio de hotelería.

Requisitos

Formación:
Ingeniería en Ejecución en Hotelería y Turismo, Administración de Servicios de Hotelería o carrera afín. En caso de no contar con formación formal, se considerará experiencia comprobable en administración de hoteles de turismo.

Experiencia:
Más de 5 años de experiencia laboral general. 2 a 3 años de experiencia específica en administración de hoteles (excluyente). Al menos 3 años de experiencia en cargos de administración de personal. Experiencia en manejo de subcontratos.

Conocimientos:
Manejo de Office nivel intermedio, Excel nivel intermedio, conocimiento en normas de calidad, experiencia en gestión de presupuestos y control de costos, manejo de equipos de trabajo, proveedores y autoridades fiscalizadoras.

Condiciones

Lugar de trabajo: Hoteles propios de la compañía.
Rubro: Minería y Energía.
Modalidad: Presencial por turnos 5x2.
Renta: $2.500.000.-