Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Administrador(a) de Clientes para nuestra sucursal en Coyhaique, quien jugará un rol clave en la gestión de la relación con los clientes.

Propósito del Cargo

Gestionar integralmente la relación con los clientes, brindando atención personalizada y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Responsabilidades Principales

• Ser el punto de contacto principal para clientes, gestionando consultas y solicitudes.
• Velar por el cumplimiento de contratos y acuerdos comerciales.
• Coordinar con áreas operativas para asegurar la entrega de vehículos y servicios.
• Gestionar incidentes o requerimientos de clientes de manera efectiva.
• Realizar seguimiento a pagos y apoyar la cobranza.
• Capacitar a clientes sobre el uso de productos y servicios.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas.

Requisitos

• Técnico Profesional o título en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia en atención al cliente y administración de cuentas.
• Deseable experiencia en empresas automotrices o rent a car.
• Licencia clase B vigente.

Competencias Requeridas

Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de organización, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo colaborativo.

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