Descripción del Puesto

El gerente de proyectos de cuentas es un factor clave para el progreso y la satisfacción del cliente, ya que equilibra la planificación del proyecto, la presentación de informes de estado y la resolución de problemas, actuando como enlace diario entre las partes interesadas internas y el cliente.

Responsabilidades

• Iniciar y definir los objetivos y el alcance del proyecto de arrendamiento tras la solicitud del cliente.
• Desarrollar y gestionar calendarios detallados del proyecto, entregables e hitos adaptados a las necesidades del cliente.
• Coordinar y alinear a las partes interesadas interfuncionales para apoyar la ejecución del arrendamiento y la resolución de problemas.
• Actuar como enlace interno con el cliente durante todo el proceso de arrendamiento, incluyendo la escalada de problemas y las actualizaciones de estado.
• Proporcionar informes proactivos sobre el progreso, los riesgos, los retrasos y las actividades previstas.
• Realizar revisiones de viabilidad y coordinar evaluaciones de factores estructurales, de zonificación y permisos.
• Supervisar la participación de los clientes en relación con las aprobaciones de solicitudes y el intercambio de documentos.
• Garantizar el inicio puntual del alquiler de los proyectos asignados y facilitar de forma proactiva la resolución de problemas.

Calificaciones

• Titulación en Ingeniería orientada a Telecomunicaciones.
• Especialización en PMO.
• Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Dominio de herramientas de seguimiento de proyectos y un nivel intermedio de inglés y español.

Acerca de Nosotros

American Tower es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, enfocado en lograr un éxito continuo a largo plazo. Con una visión de permitir la comunicación inalámbrica en todas partes y una cartera de aproximadamente 221,000 sitios, brindamos un ambiente de trabajo colaborativo y multicultural donde cada empleado puede crecer.