Sobre el Rol y el Equipo

Account Management en Uber implica navegar en la ambigüedad, ganarse rápidamente la confianza y resolver problemas complejos. En este rol, serás responsable del crecimiento y éxito de una cartera de socios restauranteros SMB, actuando como su principal asesor.

Es un ambiente de alta presión donde tu capacidad para construir asociaciones a largo plazo impacta directamente en el bienestar de los negocios locales y en la misión de Uber.

Lo que Harás

• Construir y potenciar asociaciones a largo plazo entendiendo lo que más importa a tus socios restauranteros.
• Gestionar carteras de socios con urgencia y disciplina, utilizando insights basados en datos para rastrear KPIs y identificar oportunidades de optimización.
• Navegar la ambigüedad y complejidad para resolver problemas de los comerciantes y asegurar altos niveles de satisfacción.
• Colaborar con equipos de operaciones, marketing y productos para compartir conocimiento de mercado.

Calificaciones Básicas

• Experiencia en gestión de cuentas, operaciones, ventas o funciones de atención al cliente.
• Habilidad para negociar con socios externos y superar objeciones.
• Capacidad para manejar entornos de alta ambigüedad.

Calificaciones Preferidas

• Dominio de Salesforce y Google Sheets/Excel para decisiones basadas en datos.
• Habilidad demostrada para resolver problemas en procesos de los comerciantes.

¿Listo para el Desafío?

Si estás motivado por el impacto y listo para dar forma a cómo se mueve el mundo, nos encantaría saber de ti. Puedes ser elegible para bonificaciones, acciones y otros beneficios.