Acerca del Rol

El rol de Account Manager es una increíble oportunidad para mostrar tus habilidades de gestión de relaciones y portafolio en un territorio asignado. Este puesto se enfoca en la gestión post-venta de pequeñas y medianas empresas (SMB), fortaleciendo asociaciones para aumentar la retención y fomentar el crecimiento del negocio con resultados mutuamente beneficiosos.

Responsabilidades del Candidato

• Liderar la gestión de socios post-acuerdo para un portafolio de alto valor y potencial.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los socios para lograr resultados medibles, incluyendo objetivos de crecimiento de ingresos y asegurar alta retención.
• Actuar como la voz del cliente ante los equipos internos.
• Desarrollar un entendimiento profundo del panorama de socios.
• Diseñar y liderar iniciativas de crecimiento con los socios.
• Establecer y reportar métricas de rendimiento.

Calificaciones Básicas

• Experiencia de 1-3 años en un rol similar.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Excelentes habilidades de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Actitud proactiva y capacidad de trabajo independiente.

Calificaciones Preferidas

• Experiencia en roles de atención al cliente.
• Dominio del inglés y conocimientos de SQL son un plus.
• Excel avanzado.

Listo para Actuar?

Este no es un lugar donde sigas un manual, es donde ayudas a escribir uno. Si te motiva el impacto y los desafíos, nos encantaría conocerte.