Sobre el Rol

El rol de Account Manager es una oportunidad fantástica para demostrar tus habilidades en la creación de relaciones y gestión de cartera dentro de un territorio asignado. Este puesto se centra en la gestión post-venta de pequeñas y medianas empresas, fortaleciendo asociaciones para aumentar la retención y fomentar el crecimiento empresarial con resultados mutuamente beneficiosos.

Responsabilidades del Candidato

• Gestionar post-venta para una cartera de socios restauranteros de alto valor y potencial.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los socios para alcanzar resultados medibles, incluyendo metas de crecimiento de ingresos.
• Actuar como la voz del cliente, traduciendo sus necesidades a los equipos internos.
• Desarrollar un profundo entendimiento del paisaje de socios y cultivar relaciones positivas.
• Concebir, diseñar y liderar iniciativas de crecimiento con los socios restauranteros.
• Establecer, seguir y reportar métricas de rendimiento.

Requisitos Básicos

• 1-3 años de experiencia, idealmente en un rol similar.
• Confianza en la toma de decisiones basadas en datos.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Actitud proactiva y colaborativa.
• Capacidad para trabajar de manera independiente.

Calificaciones Preferidas

• Dominio del inglés.
• Conocimientos de SQL son un plus.

Atributos de Éxito

Centrarse en el cliente, experiencia en el mercado y plataforma, negociación y gestión de partes interesadas.