OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar, desarrollar y expandir cartera de clientes medianos y grandes, actuando como socio estratégico del negocio del cliente. El rol se orienta a cumplir y superar los objetivos comerciales asignados, mediante una venta consultiva de soluciones tecnológicas, servicios asociados y contratos de soporte, asegurando relaciones de largo plazo, alta satisfacción del cliente y generación constante de nuevas oportunidades de negocio.

RESPONSABILIDADES

Gestión comercial y desarrollo de negocio

• Detectar, calificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes nuevos y existentes, asegurando el cumplimiento de la cuota de ventas asignada.
• Definir y ejecutar planes de cuenta para su cartera, identificando oportunidades de crecimiento, cross-selling y up-selling.
• Prospectar activamente nuevos clientes del segmento medio y corporativo, capturando cuentas de la competencia.
• Administrar el ciclo completo de venta, es decir, levantamiento de necesidades, diseño de solución, propuesta, negociación, cierre e implementación.

Relación estratégica con el cliente

• Conocer en profundidad el negocio, procesos e infraestructura tecnológica del cliente, para anticipar necesidades y proponer soluciones de alto valor.
• Actuar como principal punto de contacto entre la compañía y el cliente, asegurando relaciones comerciales estables y de largo plazo.
• Gestionar y fidelizar la cartera asignada, manteniendo altos niveles de satisfacción y retención.

Venta consultiva y soluciones tecnológicas

• Diseñar y presentar propuestas integrales (productos, servicios, contratos de soporte y soluciones tecnológicas), alineadas a los objetivos del cliente.
• Participar activamente con áreas de Preventas, Productos, PM y Unidades de Negocio, coordinando recursos técnicos y comerciales para la correcta ejecución de las oportunidades.
• Asegurar que las soluciones ofertadas se implementen conforme a lo comprometido, acompañando al cliente en etapas críticas del servicio.

Gestión y control comercial

• Calificar oportunidades y realizar seguimiento permanente del pipeline comercial.
• Ingresar, actualizar y gestionar oportunidades en el CRM, cumpliendo con los procesos y reportes establecidos.
• Analizar indicadores comerciales, forecast y desempeño de la cartera para la toma de decisiones.

REQUISITOS

• Al menos 5 años de experiencia en ventas B2B, idealmente en el ámbito tecnológico y/o de soluciones de servicios.
• Experiencia en gestión de cuentas medianas y grandes,venta consultiva, cierre de negocios complejos y relación con áreas técnicas (Preventa, PM, Soporte).