¡Somos Adereso!🤖: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.

¿Qué hacemos? 🤔: Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.

Nuestro equipo 🚀: Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com, Cencosud.

¿Lo mejor? ¡Tenemos un ambiente cercano y entretenido de trabajo! 🤩

Buscamos un Account Executive Senior con experiencia en ventas consultivas y ciclos de venta complejos en el segmento Enterprise. Su objetivo será liderar procesos de cierre de nuevos negocios estratégicos para Adereso, gestionando propuestas comerciales de alto valor junto a áreas como CX, Operaciones y Tecnología del cliente. Este rol no implica prospección activa, sino la conversión de oportunidades calificadas en acuerdos sostenibles, articulando soluciones junto a Producto y resolviendo aspectos técnicos y funcionales clave.

Además de su impacto directo en nuevos ingresos recurrentes (ARR), esperamos que esta persona actúe como referente dentro del equipo, aportando liderazgo, criterio comercial y colaboración activa con su jefatura para optimizar continuamente nuestro proceso de ventas.

¿Cuáles son las responsabilidades principales del rol?

- Liderar procesos de venta consultiva en nuevas oportunidades calificadas, especialmente en cuentas mid-market y enterprise, gestionando múltiples interlocutores y necesidades complejas.

- Diseñar propuestas comerciales personalizadas junto al equipo de Producto y Customer Success, alineadas a los desafíos técnicos y operativos del cliente.

- Gestionar de forma autónoma procesos de licitación, RFPs y ejecución contractual, desde la recepción hasta la firma, incluyendo coordinación con las áreas internas necesarias.

- Negociar con áreas de CX, Operaciones y Tecnología del cliente, adaptando el enfoque según el nivel y perfil del interlocutor.

- Colaborar activamente en la mejora continua del proceso comercial, aportando liderazgo, visión estratégica y criterio desde la experiencia.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia comprobada (5+ años) en ventas B2B de soluciones tecnológicas o SaaS, con foco consultivo y procesos complejos.

- Participación directa en procesos de RFP, licitaciones y negociación contractual con clientes empresariales. - Conocimiento funcional de integraciones vía API, flujos de automatización y requerimientos técnicos básicos, con capacidad para comunicarse con perfiles IT.

- Capacidad para diseñar y presentar propuestas comerciales robustas, adaptadas a necesidades técnicas, operativas y estratégicas del cliente.

- Autonomía total para gestionar el ciclo de venta desde la oportunidad calificada hasta el cierre formal del contrato.

- Experiencia previa en venta de plataformas de atención al cliente, contact centers u otras soluciones omnicanal o de experiencia de cliente (CX).

- Experiencia en empresas en etapa de crecimiento (startup o scaleup), con participación activa en la mejora de procesos de venta.

- Manejo avanzado de herramientas como HubSpot, CRM y hojas de cálculo para forecast, reporting y seguimiento de deals.

- Nivel alto de inglés técnico o comercial, especialmente útil para procesos con documentación formal o clientes globales.

- Enfoque consultivo, con criterio para comprender la operación del cliente y traducirla en propuestas viables de alto valor.

- Capacidad de colaborar transversalmente con equipos internos (Producto, CS, Revenue Ops), anticipando necesidades y articulando soluciones conjuntas.

- Visión estratégica y actitud proactiva para identificar oportunidades de mejora en el proceso de venta, aportando desde la experiencia.