Descripción del puesto

Analizar, revisar, gestionar y controlar los siniestros denunciados asociados a una póliza de seguros, realizando seguimiento desde el inicio del denuncio hasta el debido ingreso de este. El puesto requiere cumplir con plazos normativos y políticas internas de la compañía.

Responsabilidades

• Recibir y revisar denuncios de siniestros, de acuerdo con los procedimientos definidos.
• Gestionar convenios masivos.
• Gestionar procesos automáticos.
• Realizar notificación a las partes y designación formal del siniestro.
• Atender consultas y realizar derivaciones.

Educación

Se requiere enseñanza media completa, idealmente técnico profesional en administración o similar.

Experiencia y competencias

Conocimiento básico de seguros generales y procesos de siniestros, incluyendo terminología aseguradora (pólizas, coberturas, deducibles, exclusiones).

Otras competencias

Conocimiento del sector seguros, gestión del fraude, relaciones con clientes, gestión de proveedores y reclamaciones, así como análisis de siniestralidad.

Tiempo límite de aplicación: A definir.