PRINCIPALES FUNCIONES Realizar acciones de Venta de Productos y servicios entregando una experiencia de calidad, con el fin de cumplir las metas comerciales asignadas. Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados generando valor en los clientes, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión, de acuerdo con los procedimientos vigentes. Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo con los protocolos (técnicas de retención y fidelización) entregado eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente. Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles comercializados para entregar una experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes. Realizar acciones de Recaudación, cuadratura y administración de los pagos realizados por los clientes con el fin de contribuir a las gestiones de recaudación de los servicios de los clientes en centros de atención Lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 1 0 0% delos problemas y NPS con promotores tendiendo al 1 0 0%.NIVEL DE AUTONOMÍA Productos y Servicios para ofrecer a clientes. Sobre como promocionar los productos y servicios disponibles.EDICACIÓN MÍNIMA Estudios Medios Finalizados Recomendable Estudios Superiores en administración o venta de al menos 2 años.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS Manejo en herramientas de ofimática nivel intermedio (Excel/Word/PowerPoint) Habilidades comerciales, comunicación efectiva, foco en los resultados y en el cliente, compromiso, orientación a la mejora y honestidad.EXPERIENCIACon al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center,en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail. Para trabjadores que cuenten con contrato indefinido tenemos los siguientes beneficios:- Regalo de cumpleaños- Seguro de Salud- Aguinaldo de fiestas patrias

Posición enfocada en la venta de productos y servicios, con un fuerte énfasis en la fidelización y satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas ofimáticas.

Oportunidad laboral para un profesional en ventas, enfocado en brindar una experiencia de calidad al cliente, asistiendo en consultas y promoviendo productos y servicios para fidelizar clientes en el sector de telecomunicaciones.

PRINCIPALES FUNCIONES Realizar acciones de Venta de Productos y servicios entregando una experiencia de calidad, con el fin de cumplir las metas comerciales asignadas. Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados generando valor en los clientes, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión, de acuerdo con los procedimientos vigentes. Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo con los protocolos (técnicas de retención y fidelización) entregado eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente. Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles comercializados para entregar una experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes. Realizar acciones de Recaudación, cuadratura y administración de los pagos realizados por los clientes con el fin de contribuir a las gestiones de recaudación de los servicios de los clientes en centros de atención Lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 1 0 0% de los problemas y NPS con promotores tendiendo al 1 0 0%.NIVEL DE AUTONOMÍA Productos y Servicios para ofrecer a clientes. Sobre como promocionar los productos y servicios disponibles.EDICACIÓN MÍNIMA Estudios Medios Finalizados Recomendable Estudios Superiores en administración o venta de al menos 2 años.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS Manejo en herramientas de ofimática nivel intermedio (Excel/Word/PowerPoint) Habilidades comerciales, comunicación efectiva, foco en los resultados y en el cliente, compromiso, orientación a la mejora y honestidad.EXPERIENCIACon al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center,en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.

Técnico Especialista en Servicio Técnico requerido para ofrecer atención de alta calidad en asistencia y soluciones de telefonía móvil. Se valorará experiencia en servicio técnico y atención al cliente.