Visión de British American Tobacco (BAT) BAT está rápidamente evolucionando hacia un negocio global de múltiples categorías. Nuestra misión es disminuir el impacto en la salud de nuestra industria. Para alcanzar nuestra ambición, estamos buscando compañeros preparados para Ser el Cambio. ¡Ven, únete a nosotros en este viaje! Oportunidad Laboral en British American Tobacco Chile British American Tobacco Chile tiene una oportunidad emocionante como Digital System Analyst en Santiago. Buscamos un Digital System Analyst con sólidos conocimientos en Salesforce Service Cloud y Marketing Cloud, capaz de gestionar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Perfil del Candidato Ideal El candidato ideal debe contar con habilidades en el manejo y análisis de datos, aplicando metodologías ágiles como Scrum y Kanban, y tener experiencia en gestión de proyectos. Responsabilidades Implementar y optimizar soluciones en Salesforce Service Cloud y Marketing Cloud, asegurando el cumplimiento de los entregables y la optimización continua de procesos. Analizar y gestionar datos para la toma de decisiones estratégicas. Aplicar metodologías ágiles en la planificación y ejecución de proyectos. Coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar la alineación con los objetivos del negocio. Elaborar y presentar reportes estratégicos a audiencias ejecutivas y operativas. Requisitos Título Profesional en carreras como Ingeniería Civil, Industrial, Informática o áreas afines. 2 años de experiencia en cargos similares. Experiencia en Salesforce Service Cloud y Marketing Cloud. Certificaciones en Salesforce y metodologías ágiles (deseable). Conocimiento en manejo y análisis de datos para la toma de decisiones. Habilidad en la gestión de proyectos bajo Scrum, Kanban u otras metodologías ágiles. Dominio de Herramientas Microsoft Office. Inglés Intermedio | Avanzado. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento. Capacidad para realizar presentaciones efectivas a diferentes niveles dentro de la organización. Dominio de Power BI & Looker Studio (Plus). Beneficios que Ofrecemos Ofrecemos un bono por desempeño anual de nuestro mercado (sujeto a elegibilidad). Nuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales. Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno. Tu desarrollo es nuestra prioridad. Desarrollo Profesional Tendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo. Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante. Cultura Organizacional en BAT Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto "Top Employers", certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales. La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales. Oportunidades para Retornar al Mundo Laboral Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral. Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiencia laboral aquí. Compromiso con la Diversidad Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.