Smu S.A.

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Ingeniero(a) TI JR (Gestor(a) Servicios) - Reemplazo L. Maternal

Sophia PRO
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Smu S.A.

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Ingeniero(a) TI JR por período de licencia maternal en nuestra área de Tecnología. ¿De qué es responsable este cargo? El rol tendrá la misión de operar las prácticas ITIL de Gestión de Cambios y Gestión del Conocimiento, ejecutando procesos, monitoreando indicadores, proponiendo mejoras y asegurando la disponibilidad y calidad de la información para usuarios y equipos técnicos. ¿En qué consisten sus funciones? - Ejecutar el proceso de Gestión de Cambios, asegurando el cumplimiento del flujo definido y la documentación requerida para velar a través del correcto registro, evaluación y ejecución de cambios por su trazabilidad y mínimo impacto. - Coordinar y documentar reuniones CAB operativas para cambios de riesgo medio y alto, para velar por el registro de decisiones y la validación de cambios con participación de las áreas involucradas. - Curar y mantener actualizada la base de conocimiento en la herramienta ITSM para aportar con la provisión de artículos vigentes, útiles y utilizados por usuarios y equipos técnicos. - Monitorear y reportar indicadores clave (KPIs) de las prácticas ITIL a cargo para aportar a la visibilidad del desempeño y oportunidades de mejora continua identificadas. - Proponer mejoras a los procesos de Gestión de Cambios y Conocimiento, para aportar a una mayor eficiencia de los procesos, con menor retrabajo y mayor adopción. - Ejecutar revisiones periódicas de backlog de cambios y artículos de conocimiento para aportar a una reducción de pendientes y mayor orden en la gestión operativa. - Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con las prácticas ITIL para aportar con evidencias disponibles y al cumplimiento de controles verificado. - Brindar apoyo operativo al Líder de Prácticas ITIL en las funciones de Gobierno de Prácticas ITIL, para velar por la ejecución oportuna de tareas delegadas, seguimiento de acuerdos y soporte en la implementación de iniciativas de mejora y control. Requisitos Excluyentes: - Formación y título en Ingeniería Informática o carrera afín. - Mínimo 3 años de experiencia operando prácticas ITIL, específicamente en Gestión de Cambios y/o Gestión del Conocimiento, incluyendo ejecución de procesos en herramientas ITSM, coordinación de CABs operativos, curaduría de artículos y generación de reportes de desempeño. - Deseable: Certificación ITIL Foundations v3. - Disponibilidad para trabajar en modalidad full presencial en oficinas de Las Condes. Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.

41 días
Expira 16/11/2025

Ingeniero(a) TI JR (Gestor(a) Servicios) - Reemplazo L. Maternal

Sophia PRO
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Smu S.A.

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Ingeniero(a) TI JR por período de licencia maternal en nuestra área de Tecnología. ¿De qué es responsable este cargo? El rol tendrá la misión de operar las prácticas ITIL de Gestión de Cambios y Gestión del Conocimiento, ejecutando procesos, monitoreando indicadores, proponiendo mejoras y asegurando la disponibilidad y calidad de la información para usuarios y equipos técnicos. ¿En qué consisten sus funciones? - Ejecutar el proceso de Gestión de Cambios, asegurando el cumplimiento del flujo definido y la documentación requerida para velar a través del correcto registro, evaluación y ejecución de cambios por su trazabilidad y mínimo impacto. - Coordinar y documentar reuniones CAB operativas para cambios de riesgo medio y alto, para velar por el registro de decisiones y la validación de cambios con participación de las áreas involucradas. - Curar y mantener actualizada la base de conocimiento en la herramienta ITSM para aportar con la provisión de artículos vigentes, útiles y utilizados por usuarios y equipos técnicos. - Monitorear y reportar indicadores clave (KPIs) de las prácticas ITIL a cargo para aportar a la visibilidad del desempeño y oportunidades de mejora continua identificadas. - Proponer mejoras a los procesos de Gestión de Cambios y Conocimiento, para aportar a una mayor eficiencia de los procesos, con menor retrabajo y mayor adopción. - Ejecutar revisiones periódicas de backlog de cambios y artículos de conocimiento para aportar a una reducción de pendientes y mayor orden en la gestión operativa. - Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con las prácticas ITIL para aportar con evidencias disponibles y al cumplimiento de controles verificado. - Brindar apoyo operativo al Líder de Prácticas ITIL en las funciones de Gobierno de Prácticas ITIL, para velar por la ejecución oportuna de tareas delegadas, seguimiento de acuerdos y soporte en la implementación de iniciativas de mejora y control. Requisitos Excluyentes: - Formación y título en Ingeniería Informática o carrera afín. - Mínimo 3 años de experiencia operando prácticas ITIL, específicamente en Gestión de Cambios y/o Gestión del Conocimiento, incluyendo ejecución de procesos en herramientas ITSM, coordinación de CABs operativos, curaduría de artículos y generación de reportes de desempeño. - Deseable: Certificación ITIL Foundations v3. - Disponibilidad para trabajar en modalidad full presencial en oficinas de Las Condes. Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.

41 días
Expira 16/11/2025

Ingeniero/a Desarrollo Marcas Propias

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¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Ingeniero(a) Desarrollo Marcas Propias para una de nuestras filiales. El rol tendrá la misión de gestionar el desarrollo de productos de marcas propias en categorías específicas, cumpliendo con los estándares legales e internos de la compañía con el fin de aportar con productos que aporten valor a la organización. Entre sus principales funciones, deberá: - Gestionar o realizar evaluaciones sensoriales en alimentos y de atributos de calidad en no alimentos de las muestras aprobadas comercialmente. - Revisar con laboratorios externos acreditados las técnicas de análisis y de comparación estadística de los atributos de calidad de las muestras a desarrollar. - Respaldar en plataformas de la Compañía información relacionada con los desarrollos de productos de marcas propias SMU. - Desarrollar brief de desarrollo para entrega a proveedores, con el fin de solicitar muestras y dar a conocer la legislación chilena aplicable. - Desarrollar fichas técnicas, para validar los requerimientos técnicos a partir de información disponible en el mercado, autoridades competentes y proveedores. - Evaluación de proveedores de acuerdo con sistema de gestión de calidad de Marcas Propias. - Desarrollar el Proyecto de rótulo y realizar validación cruzada con documentos de otros(as) ingenieros(as) de desarrollo. - Revisar, verificar y gestionar con proveedor y agencia de diseño los cambios de textos y planos de los productos en desarrollo. - Validar la información técnica del desarrollo de etiquetas en cromalín. - Realizar seguimiento de los tiempos de ejecución de los proyectos en desarrollo. Requisitos Excluyentes: - Formación y título en una o más de las siguientes carreras: Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Bioquímica, Ingeniería Agroindustrial, Ingeniería Química, Ingeniería en Biotecnología o Tecnología en Alimentos. - Al menos 2 años de experiencia laboral en cargos responsables del desarrollo de productos en empresas de retail, industria de alimentos, agroindustria o laboratorios de investigación técnica. - Conocimientos en HACCP y RSA Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.”

41 días
Expira 16/11/2025

Ingeniero/a Desarrollo Marcas Propias

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¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Ingeniero(a) Desarrollo Marcas Propias para una de nuestras filiales. El rol tendrá la misión de gestionar el desarrollo de productos de marcas propias en categorías específicas, cumpliendo con los estándares legales e internos de la compañía con el fin de aportar con productos que aporten valor a la organización. Entre sus principales funciones, deberá: - Gestionar o realizar evaluaciones sensoriales en alimentos y de atributos de calidad en no alimentos de las muestras aprobadas comercialmente. - Revisar con laboratorios externos acreditados las técnicas de análisis y de comparación estadística de los atributos de calidad de las muestras a desarrollar. - Respaldar en plataformas de la Compañía información relacionada con los desarrollos de productos de marcas propias SMU. - Desarrollar brief de desarrollo para entrega a proveedores, con el fin de solicitar muestras y dar a conocer la legislación chilena aplicable. - Desarrollar fichas técnicas, para validar los requerimientos técnicos a partir de información disponible en el mercado, autoridades competentes y proveedores. - Evaluación de proveedores de acuerdo con sistema de gestión de calidad de Marcas Propias. - Desarrollar el Proyecto de rótulo y realizar validación cruzada con documentos de otros(as) ingenieros(as) de desarrollo. - Revisar, verificar y gestionar con proveedor y agencia de diseño los cambios de textos y planos de los productos en desarrollo. - Validar la información técnica del desarrollo de etiquetas en cromalín. - Realizar seguimiento de los tiempos de ejecución de los proyectos en desarrollo. Requisitos Excluyentes: - Formación y título en una o más de las siguientes carreras: Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Bioquímica, Ingeniería Agroindustrial, Ingeniería Química, Ingeniería en Biotecnología o Tecnología en Alimentos. - Al menos 2 años de experiencia laboral en cargos responsables del desarrollo de productos en empresas de retail, industria de alimentos, agroindustria o laboratorios de investigación técnica. - Conocimientos en HACCP y RSA Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.”

41 días
Expira 16/11/2025

Analista de Pricing

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¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Analista de Pricing. Buscamos un/a profesional analítico/a con foco en la eficiencia operativa y la mejora continua, orientado/a a velar por el cumplimiento de las estrategias de precios de la Compañía. Dentro de sus principales funciones, deberá: - Diseñar y desarrollar soluciones de automatización de procesos para el control de indicadores del área. - Analizar datos, identificando oportunidades de mejora en rentabilidad. - Desarrollar y mantener modelos, paneles y KPI de Pricing. Requisitos - Título en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial. - 1 a 2 años de experiencia en empresas del mismo rubro. - Manejo de Power BI y SQL intermedio-avanzado. - Conocimiento en análisis de datos o analítica en precios y procesos. - Excel nivel avanzado. Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.

33 días
Expira 23/11/2025

Analista de Pricing

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¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Analista de Pricing. Buscamos un/a profesional analítico/a con foco en la eficiencia operativa y la mejora continua, orientado/a a velar por el cumplimiento de las estrategias de precios de la Compañía. Dentro de sus principales funciones, deberá: - Diseñar y desarrollar soluciones de automatización de procesos para el control de indicadores del área. - Analizar datos, identificando oportunidades de mejora en rentabilidad. - Desarrollar y mantener modelos, paneles y KPI de Pricing. Requisitos - Título en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial. - 1 a 2 años de experiencia en empresas del mismo rubro. - Manejo de Power BI y SQL intermedio-avanzado. - Conocimiento en análisis de datos o analítica en precios y procesos. - Excel nivel avanzado. Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.

33 días
Expira 23/11/2025

Product Manager Campañas

Sophia PRO
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Smu S.A.

¿Quieres formar parte de SMU? Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) Product Manager', quien será responsable de realizar actividades orientadas al diseño, seguimiento y análisis de las campañas comerciales de Unipay, nuestro medio de pago, para contribuir al logro de los resultados, según los objetivos y estrategias comerciales y de marketing definidas en la Empresa. Sus principales funciones serán: - Realizar la identificación de acciones de mejora para la ejecución del plan de marketing definido., para aportar al posicionamiento definido para Unipay, según objetivos y estrategias establecidas por la gerencia. - Realizar un mapeo completo de la comunicación actual de Unipay en los distintos canales comunicacionales, para mantener la comunicación tanto en canal web, en RRSS como también en las comunicaciones de Ofertas definidas para cada uno de los formatos del grupo. - Realizar monitoreo en la implementación de las campañas, velando por la implementación física y visual de las campañas en catálogos y en los puntos de venta, de modo que estén realizadas de acuerdo al diseño establecido. - Realizar análisis de proyectos específicos, de categorías de menor tamaño y/o productos para el desarrollo del ciclo de vida del cliente Unipay, para aportar información relevante para la toma de decisiones orientadas al incremento de la participación de la categoría y/o producto. - Realizar búsqueda y análisis de nuevas fuentes de comunicación disponibles en regiones para mantener informada a la jefatura acerca de los posibles canales de comunicación en regiones para dar a conocer Unipay y la mejor forma de pagar para cada formato del negocio. - Desarrollar y establecer procesos de entrega de información del plan comunicacional, manteniendo información disponible para la toma de decisiones de su área. Requisitos: - Título en Ingeniería Civil o Comercial. - Experiencia 1-2 años en implementación de campañas de marketing para grandes empresas de retail o retail financiero - MS Office Suite nivel medio o avanzado. - Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial, de lunes a viernes en nuestras oficinas en Las Condes Postula aquí, te estamos esperando. En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.

67 días
Expira 20/10/2025

Product Manager Campañas

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¿Quieres formar parte de SMU? Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) Product Manager', quien será responsable de realizar actividades orientadas al diseño, seguimiento y análisis de las campañas comerciales de Unipay, nuestro medio de pago, para contribuir al logro de los resultados, según los objetivos y estrategias comerciales y de marketing definidas en la Empresa. Sus principales funciones serán: - Realizar la identificación de acciones de mejora para la ejecución del plan de marketing definido., para aportar al posicionamiento definido para Unipay, según objetivos y estrategias establecidas por la gerencia. - Realizar un mapeo completo de la comunicación actual de Unipay en los distintos canales comunicacionales, para mantener la comunicación tanto en canal web, en RRSS como también en las comunicaciones de Ofertas definidas para cada uno de los formatos del grupo. - Realizar monitoreo en la implementación de las campañas, velando por la implementación física y visual de las campañas en catálogos y en los puntos de venta, de modo que estén realizadas de acuerdo al diseño establecido. - Realizar análisis de proyectos específicos, de categorías de menor tamaño y/o productos para el desarrollo del ciclo de vida del cliente Unipay, para aportar información relevante para la toma de decisiones orientadas al incremento de la participación de la categoría y/o producto. - Realizar búsqueda y análisis de nuevas fuentes de comunicación disponibles en regiones para mantener informada a la jefatura acerca de los posibles canales de comunicación en regiones para dar a conocer Unipay y la mejor forma de pagar para cada formato del negocio. - Desarrollar y establecer procesos de entrega de información del plan comunicacional, manteniendo información disponible para la toma de decisiones de su área. Requisitos: - Título en Ingeniería Civil o Comercial. - Experiencia 1-2 años en implementación de campañas de marketing para grandes empresas de retail o retail financiero - MS Office Suite nivel medio o avanzado. - Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial, de lunes a viernes en nuestras oficinas en Las Condes Postula aquí, te estamos esperando. En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.

67 días
Expira 20/10/2025

Ingeniero(a) de Inteligencia Clientes

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¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) nuevo(a) Ingeniero(a) de Inteligencia Clientes. ¿De qué es responsable este cargo? Su misión será coordinar y realizar el levantamiento y análisis de métricas e insights que contribuyan al cumplimiento y seguimiento de los KPI's de los negocios de la Compañía. Dentro de sus funciones más relevantes, estarán: - Analizar y/o realizar seguimiento de las distintas iniciativas y tareas en curso provistas por empresas de investigación de Mercados que prestan servicios a la Compañía. - Asistir a equipos comerciales y de fidelización a través de la generación de reportes y KPIs claves del negocio y del mercado para aportar a la toma de decisiones del negocio. - Realizar evaluaciones de impacto de las diversas iniciativas comerciales y de fidelización llevadas a cabo en los negocios, realizando seguimiento de métricas relacionadas con el cliente, el negocio y el mercado, para aportar a través del levantamiento de insights, KPI's y sugerencias pertinentes, a la mejora de la rentabilidad de campañas. - Realizar labores de automatización de procesos y reportes del área para velar que la ejecución de los diversos procesos y reportes del área sean entregados de acuerdo a la periodicidad o plazos comprometidos para su uso. - Comprobar el correcto uso de la Información de Clientes para velar por el cumplimiento de la normativa legal vigente sobre el tratamiento de datos personales. Requisitos Básicos - Formación y título en Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática, Comercial o Estadística - Manejo intermedio o avanzado de SQL - 0 a 2 años de experiencia en áreas vinculadas al análisis de datos y gestión de información - Disponibilidad para trabajar en modalidad full presencial de lunes a viernes en Las Condes ***Será un plus si además de reunir los requisitos básicos, cuentas con conocimientos en herramientas de data mining y experiencia en retail Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.

55 días
Expira 02/11/2025

Ingeniero(a) de Inteligencia Clientes

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Smu S.A.

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) nuevo(a) Ingeniero(a) de Inteligencia Clientes. ¿De qué es responsable este cargo? Su misión será coordinar y realizar el levantamiento y análisis de métricas e insights que contribuyan al cumplimiento y seguimiento de los KPI's de los negocios de la Compañía. Dentro de sus funciones más relevantes, estarán: - Analizar y/o realizar seguimiento de las distintas iniciativas y tareas en curso provistas por empresas de investigación de Mercados que prestan servicios a la Compañía. - Asistir a equipos comerciales y de fidelización a través de la generación de reportes y KPIs claves del negocio y del mercado para aportar a la toma de decisiones del negocio. - Realizar evaluaciones de impacto de las diversas iniciativas comerciales y de fidelización llevadas a cabo en los negocios, realizando seguimiento de métricas relacionadas con el cliente, el negocio y el mercado, para aportar a través del levantamiento de insights, KPI's y sugerencias pertinentes, a la mejora de la rentabilidad de campañas. - Realizar labores de automatización de procesos y reportes del área para velar que la ejecución de los diversos procesos y reportes del área sean entregados de acuerdo a la periodicidad o plazos comprometidos para su uso. - Comprobar el correcto uso de la Información de Clientes para velar por el cumplimiento de la normativa legal vigente sobre el tratamiento de datos personales. Requisitos Básicos - Formación y título en Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática, Comercial o Estadística - Manejo intermedio o avanzado de SQL - 0 a 2 años de experiencia en áreas vinculadas al análisis de datos y gestión de información - Disponibilidad para trabajar en modalidad full presencial de lunes a viernes en Las Condes ***Será un plus si además de reunir los requisitos básicos, cuentas con conocimientos en herramientas de data mining y experiencia en retail Esperamos tu postulación!!! En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.

55 días
Expira 02/11/2025