Buscamos un Coordinador de Medios Digitales proactivo y organizado para liderar la planificación y ejecución de estrategias digitales de la empresa. La persona será responsable de gestionar la presencia digital, crear contenido atractivo (reels, publicaciones, presentaciones), interpretar métricas y coordinar campañas B2B y B2C. Funciones principales: - Planificar y presentar estrategias digitales y campañas. - Crear y supervisar contenido digital con buena redacción y conocimientos de diseño. - Gestionar la coordinación de medios digitales y campañas online. - Interpretar métricas digitales (Biget, Meta) para la toma de decisiones. - Trabajar bajo presión y mantener organización proactiva. - Desarrollar presentaciones efectivas para proyectos internos y clientes. Requisitos: - Título en Ingeniería Comercial, Marketing Digital o afín. - Diplomado o especialización en marketing digital o áreas relacionadas. - Experiencia en estrategias digitales, creación de contenido y análisis de métricas. - Flexibilidad horaria y capacidad para adaptarse a distintos proyectos. - Habilidades de comunicación, planificación y trabajo en equipo.

Ejecutivo de Compras con experiencia en el sector ferretero para liderar la gestión de categorías no alimenticias en retail. Se requiere dominio en procesos de licitación y operaciones en portales de compra corporativos.

Ejecutivo(a) de Compras Comerciales Senior con experiencia en compras nacionales e internacionales para liderar la gestión de categorías de non food. Se requiere habilidad para construir relaciones estratégicas con proveedores y enfoque en rentabilidad y eficiencia.

EJECUTIVA(O) DE CONTACT CENTER – ÁREA SAC ¿Qué buscamos? Un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center con orientación al servicio, habilidades comerciales y dominio avanzado de Excel como requisito excluyente, para desempeñarse en el Área de Servicio al Cliente (SAC) con enfoque en televenta, promoción de productos y gestión de postventa. Serás el punto de contacto principal de nuestros clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico, donde no solo resolverás consultas y reclamos, sino que también identificarás oportunidades de venta cruzada y fidelización, aportando al crecimiento y satisfacción del cliente. Funciones Principales - Atender activamente a clientes por tres plataformas - Gestionar procesos de servicio postventa: devoluciones, garantías, seguimiento de órdenes y solución de incidencias. - Vender y promocionar productos o servicios durante las interacciones, aplicando técnicas de televenta consultiva. - Gestionar, organizar y actualizar información en Excel con precisión: Uso de fórmulas (SI, BUSCARV, SUMAR.SI, CONTAR.SI) . Tablas dinámicas básicas, filtros, formatos condicionales - Control de casos, reportes diarios y seguimiento de metas - Registrar todas las interacciones en el sistema CRM, manteniendo la trazabilidad del cliente. - Coordinar acciones con otras áreas (Logística, Comercial) y agendar intervenciones mediante plataformas de agendamiento (Google Calendar, Outlook, etc.). - Resolver situaciones de clientes insatisfechos con empatía, rapidez y enfoque en solución. - Cumplir con indicadores de desempeño: tiempo de respuesta, resolución en primera instancia (FCR), CSAT y metas de venta. - Proponer mejoras en procesos basadas en el feedback del cliente. - Cumplir y monitorear KPIs clave del cargo Requisitos: - Título técnico o profesional en Administración, Comunicaciones, Marketing o carrera afín. - Mínimo 2 años de experiencia en SAC EXCLUYENTE - Manejo AVANZADO e INTERMEDIO de Excel – REQUISITO INDISPENSABLE - Dominio de funciones, tablas dinámicas básicas y organización de datos - Se aplicará prueba técnica de Excel durante el proceso de selección - Manejo excluyente de Word (redacción de informes, correos, documentos). - Experiencia comprobada en CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot u otro sistema). - Dominio de plataformas de agendamiento (Google Calendar, Outlook, Calendly, etc.). - Habilidades de comunicación asertiva, empatía y orientación al servicio. - Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener la calidad.

Estamos en búsqueda de un Jefe de Ventas con sólida experiencia en el sector industrial , preferentemente en industrias como acero, forestal o metalúrgica, para asumir el liderazgo del área comercial en la región de Concepción. Se trata de una posición clave, con alto impacto estratégico, que combina gestión en terreno con planificación comercial estructurada y orientada al dato. El perfil ideal será un líder con capacidad comprobada para dirigir equipos comerciales de gran envergadura , con habilidades para desarrollar talento, establecer procesos claros y garantizar altos niveles de ejecución. La persona tendrá a cargo la gestión activa de una cartera significativa de clientes industriales , trabajando con un enfoque técnico-comercial y una visión de largo plazo. Este rol requiere una persona orientada al análisis, con pensamiento estratégico y capacidad para articular la operación comercial con áreas técnicas y productivas, asegurando soluciones integrales y sostenibles para el cliente. Responsabilidades principales: - Liderar y definir la estrategia comercial para el sector industrial en la región. - Gestionar, desarrollar y evaluar el desempeño de un equipo comercial amplio y multidisciplinario. - Supervisar la ejecución comercial en terreno, coordinando con áreas operativas para asegurar la entrega y satisfacción del cliente. - Dirigir una cartera de alto volumen de clientes estratégicos, con seguimiento técnico, planificación de visitas y gestión proactiva de relaciones. - Analizar datos de ventas, tendencias de mercado y desempeño competitivo para identificar oportunidades y optimizar estrategias. - Implementar y optimizar el uso de herramientas tecnológicas (CRM, reporting, KPIs) para mejorar la trazabilidad y eficiencia del equipo. - Coordinar con áreas técnicas, logística y producción para garantizar respuestas ágiles y especializadas a los clientes. - Presentar informes de gestión y proponer iniciativas de mejora continua ante la alta dirección. Requisitos: - Ingeniero Comercial, Ingeniero Industrial o carrera afín. - Mínimo 6 años de experiencia en gestión comercial en el sector industrial , con énfasis en acero, industria forestal o metalúrgica ( excluyente ). - Más de 6 años de experiencia específica en cargos de Jefe de Ventas o liderazgo comercial de alto nivel ( excluyente ). - Experiencia comprobada liderando equipos comerciales grandes, con habilidades en desarrollo de personas y gestión del desempeño. - Manejo avanzado de herramientas de gestión comercial, CRM y análisis de datos. - Capacidad para gestionar carteras complejas y de alto valor, con enfoque técnico y relacional. - Alta orientación al resultado, pensamiento analítico y habilidades avanzadas de negociación. - Excelente comunicación y capacidad de interlocución con distintos niveles, desde operativos hasta directivos. - Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a clientes y operaciones en terreno.

Oportunidad de empleo part-time para un rol clave en finanzas. Se requieren 30 horas semanales en turnos rotativos, con enfoque en la administración de efectivo y cumplimiento de procedimientos financieros.

Se requiere Ejecutivo de Call Center para desempeñarse en el rol de atención integral de nuestros clientes, brindando soporte telefónico y resolviendo sus consultas, solicitudes y reclamos de manera ágil, empática y eficiente. Su labor será clave para garantizar una experiencia positiva del cliente, reforzar su fidelidad y contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa. Funciones principales: - Atender llamadas entrantes y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de múltiples canales de comunicación. - Ofrecer información precisa sobre productos, servicios y promociones vigentes. - Brindar soluciones efectivas y personalizadas a las necesidades planteadas por los clientes. - Realizar seguimiento oportuno de casos pendientes hasta su completa resolución. - Registrar y actualizar la información del cliente en los sistemas de gestión CRM. - Cumplir con los protocolos establecidos de atención al cliente y estándares de calidad definidos por la compañía. - Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de atención y proponer alternativas de solución. - Coordinar esfuerzos con otras áreas internas para optimizar la experiencia del cliente. Requisitos y competencias - Título técnico o universitario en Administración, Comunicación o carrera afín. - Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entornos de call center (EXCLUYENTE) - Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas. - Orientación marcada hacia la satisfacción del cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones complejas con empatía y profesionalismo. - Manejo básico e intermediario de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes (CRM). - Proactividad, trabajo en equipo y compromiso con la excelencia en el servicio. - DOMINIO DE EXCEL INTERMEDIO (EXCLUYENTE)

Se requiere Administrativo(a) Contable será responsable de apoyar los procesos administrativos y contables de la empresa, realizando tareas de registro, control documental, facturación y apoyo en conciliaciones. Su rol es fundamental para mantener el orden financiero y asegurar el cumplimiento normativo básico dentro de la organización. Funciones principales: - Registrar y mantener actualizado el archivo de documentos contables y tributarios. - Emitir y registrar facturas, notas de crédito y guías de despacho en el sistema. - Realizar apoyo en la conciliación de cuentas y revisión de saldos. - Controlar vencimientos de pagos a proveedores y apoyar en la gestión de cobranzas. - Apoyar en la preparación de informes contables básicos para revisión del área. - Coordinar con otras áreas la entrega oportuna de documentación requerida para procesos financieros. Requisitos: - Título técnico o profesional en Contabilidad o Finanzas (Excluyente) - Experiencia de 2 años comprobable en labores administrativas y contables (excluyendo retail, tiendas o supermercados) (Excluyente) - Manejo básico de sistemas ERP o software contable. - Conocimiento en normativas contables y tributarias básicas. - Dominio de Excel a nivel intermedio.

Importante empresa de ferretería industrial busca un Especialista en Herramientas Vendedor en Terreno Nivel Junior , con formación técnica y vocación comercial, para integrar a su equipo de ventas en terreno.Esta es una excelente oportunidad para técnicos del mundo ferretero que quieran desarrollarse como asesores técnicos comerciales , combinando su conocimiento de herramientas con la gestión de ventas en campo.Funciones principales:Realizar visitas comerciales acompañado o de forma autónoma a clientes industriales, talleres y ferreterías.Asesorar en la selección y uso correcto de herramientas industriales.Apoyar en prospección, seguimiento de cotizaciones y gestión de pedidos.Participar en la fidelización de cartera y cumplimiento de metas.Aprender y crecer bajo la mentoría de especialistas senior.Apoyar area Comercialperfil tecnico - comercial Requisitos:Formación técnica: Técnico Mecánico, Técnico Eléctrico o carrera afín.Experiencia de 2 años en talleres, ferreterías, servicios técnicos o ventas técnicas básicas.Conocimiento práctico del uso de herramientas FERRETERAS (EXCLUYENTE)Interés por desarrollarse en técnicas de ventas y atención al cliente industrial.Buena comunicación, proactividad y orientación al servicio.Manejo básico de Excel, correo y sistemas de cotización.Disponibilidad para trabajo en terreno.Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. años de experiencia

Empresa del rubro ferretería industrial busca un Especialista en Herramientas Vendedor en Terreno Nivel Senior , con perfil técnico y Comercial, experiencia en ventas. Buscamos experto del mundo ferretero , con conocimiento profundo de herramientas industriales y habilidades comerciales para potenciar nuestro equipo técnico-comercial.Este rol es para alguien que no solo vende en terreno, sino que asesora, resuelve y entiende las necesidades técnicas del cliente industrial .Funciones principales:Realizar visitas comerciales en terreno a talleres, industrias, ferreterías y empresas de mantenimiento.Actuar como especialista técnico en la selección, uso y aplicación de herramientas industriales Gestionar prospección, fidelización de cartera y cierre de ventas con enfoque técnico.Presentar soluciones personalizadas según las necesidades del cliente.Seguimiento de cotizaciones, pedidos y cumplimiento de metas comerciales.Reportar tendencias del mercado y retroalimentar al área técnica.Requisitos excluyentes:Formación técnica: Técnico Mecánico, Técnico Eléctrico, Electromecánico o Mantenimiento Industrial .Mínimo 5 años de experiencia comprobada como vendedor en terreno en el rubro ferretero o industrial , con foco en herramientas.Conocimiento práctico y profundo del uso de herramientas en entornos reales.Experiencia en empresas de distribución ferretera o insumos industriales.Habilidades avanzadas en comunicación, negociación y servicio técnico al cliente.Capacidad de trabajo autónomo, orientación a resultados y disciplina comercial.Manejo de herramientas digitales (Excel, correo, cotizaciones, CRM).Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.5 años de experiencia

Se requiere Cajero(a) para gestionar el flujo de efectivo y documentos de valor dentro del Centro de Distribución (CD), asegurando la precisión en los registros financieros y el cumplimiento de los procedimientos administrativos. Este rol es fundamental para garantizar la seguridad en las transacciones monetarias y la optimización de los procesos financieros dentro del CD. La jornada laboral es de 30 horas semanales , distribuidas de lunes a sábado según las necesidades operativas del área. Turnos rotativos de: Turno 1: Lunes viernes de las 11:30 a las 17:00pm y sábado de 10:30 a 16:00pm Turno 2: Lunes a Viernes 16:30pm a 22:00pm y Sabado 15:00pm a 20:00pmFunciones principales:Recibir, custodio y entregar efectivo, cheques y otros documentos de valor, asegurando su integridad y control.Realizar la conciliación diaria de caja, verificando que los registros de efectivo coincidan con los movimientos realizados.Registrar todas las transacciones en los sistemas administrativos, manteniendo información precisa y actualizada.Apoyar en la gestión de distribución de fondos y recursos monetarios dentro del CD.Ejecutar trámites bancarios, como depósitos y retiros, asegurando la correcta administración del flujo de caja.Identificar y reportar cualquier irregularidad en el manejo de valores o procesos administrativos.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos financieros y normativos internos de la empresa.Requisitos:Formación técnica o superior en Administración o Contabilidad.Experiencia mínima de 2 años comprobable en manejo de efectivo y caja , preferiblemente en entornos similares al sector bancario o institucional (se excluyen perfiles del rubro retail, tiendas o supermercados).Habilidades avanzadas en Microsoft Office , especialmente Excel y Word .Alto nivel de responsabilidad, ética laboral y compromiso con la precisión en transacciones monetarias.Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. años de experiencia

Se requiere Comprador Comercial con experiencia en gestión y negociación con proveedores. Importante rol para cumplir estándares de rentabilidad y calidad.

Se requiere Jefe de Ventas con experiencia en el sector industrial, preferiblemente en acero, forestal o metalúrgica. Liderará el área comercial en Concepción, combinando gestión en terreno y planificación estratégica.